Проблема с ЕГРН при рефинансировании

02.06.2019 13:59
3067
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
4 марта 2019 года подписали документы на рефинансирование ипотеки в Газпромбанк. В течении 2 недель представитель банка пообещал, что получит сведения ЕГРН о гос.регистрации  ипотеки в пользу банка и процентная ставка уменьшится еще на 1%. Но вот уже 2 июня и выписку ЕГРН банк так и не получил, соответственно мы платим повышенную процентную ставку и нам говорят, что ничего сделать нельзя и что проблема в Росреестре. Большая просьба разобраться с нашей ситуацией, договор залога №01800-И-З1/19!
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-06-03T17:31:41+03:00
Здравствуйте! Меня зовут Анастасия, я специалист команды экспертов по сервису. Рада, что в ходе телефонного разговора вы подтвердили снижение процентной ставки по договору. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам. Всегда готовы помочь! Буду благодарна, если вы проставите решение проблемы в комментариях под отзывом. С уважением, Команда экспертов по сервису.
polnoch3110
2019-06-04T20:50:51+03:00
Добрый день! Спасибо, ситуация решена!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность менеджеру

Оценка 5

При первичном обращении в отделение банка был приятно удивлен компетентности в оказанной услуге по получению дебетовой карты. В отделении очень чисто, попал во время минимальной... Читать полностью

17.08.2026

Отличные профессионалы

Оценка 5

Офис отдела взысканий Уральского филиала Газпромбанк. Очень профессиональные и заинтересованные сотрудники. Помогли выйти из сложной ситуации правильно. На протяжении всего... Читать полностью

11.08.2026

Перенос ежемесячного платежа

Оценка 5

Я посетила 11 декабря 2025 года офис Газпромбанка в г. Тюмень, проезд Заречный для реструктуризации кредита (перенос очередного платежа и в связи с этим срока кредита). Встреча... Читать полностью

14.12.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Лучший банк

Оценка 5

Здравствуйте! Позвонила 13.01. на горячую линию по вопросу рефинансирования. Хочу поблагодарить сотрудника за предоставление информации конкретной и понятной. Мне нужно было узнать... Читать полностью

12.01.2025

Положительный отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное... Читать полностью

20.06.2024

Газпромбанк

Оценка 5

Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья... Читать полностью

22.05.2024

Продукты банка