Спасибо банку!

03.06.2019 14:55
1804
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь картой халва уже второй год! хорошая карта, мне нравится, просто нужно внимательно выполнять все условия, в пятницу у меня возникла проблемка, было составлено обращение в банк, великолепная работа девушки(к сожалению, не помню имени) и вот сегодня, в понедельник, проблема решена! Очень приятно! Быстро, оперативно, корректно!Молодцы!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-06T21:33:13+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
JulB
2019-06-10T14:01:11+03:00
Вопрос заключался в том, что я в последний момент воспользовалась промокодом на дополнительные месяцы по рассрочке 31 мая (покупка была совершена в 18.58 ) , он собственно в 23.59.59 истекал)произошла накладка, я оставила обращение в колл центре банка и уже в понедельник 3 июня все было банком сделано! я считаю, очень оперативно! поэтому еще раз спасибо!!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-06-04T10:12:18+03:00
Уважаемая Юлия! Приятно, что Вы оценили оперативность решения вопросов. Банк всегда стремится занять позицию Клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Заслуги коллег не оставим без внимания и оценим согласно внутреннему порядку. Так же будем очень признательны если подробнее опишете ситуацию, в которой Вам потребовалась помощь специалистов КЦ. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка