Банк из-за ошибки сотрудника банка заблокировал мою карту

04.06.2019  в отделении Беляево  оформлена карта (дебетовая именная "плюсов"), через банкомат внесены наличные, оплачена в тот же день покупка, все нормально, но 05.06.2019 в личном кабинете эта, накануне полученная и активированная карта отображается как заблокированная. Звонок на горячую линию прояснил, что карту заблокировал банк ВВИДУ ОШИБКИ СОТРУДНИКА БАНКА ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ДОКУМЕНТОВ! Также мне сообщили, что разблокировать они смогут при моей явке в отделение. Клиент уехал уже, нет отделений в населенном пункте, куда он уехал, карта заблокирована, оплатить ей ничего не возможно! На предложение банку разблокировать карту ввиду ошибки сотрудника банка же "по моей телефонной заявке, с идентификацией уже пройденной по "словам, паспортным данным, и прочей подноготной, выясняемой оператором колл-центра", оператор сказал, что решить этот вопрос никто не сможет, нужно написать на сайте банка обращение. Обращение написано, никаких ни звонков, ни писем от банка нет! Карта - бесполезный пластиковый прямоугольничек, денег нет, платить нечем. Я - пенсионер и у меня нет дополнительных средств, я специально внесла наличные на карту вчера, чтобы спокойно уехать с картой. Может быть подождать 30 дней нужно, пока ответят или взять билет на поезд и приехать назад, чтобы придти в отделение, в котором ошибаются сотрудники так, что они же блокируют карты, а потом снова взять билет на поезд и вернуться к месту отдыха, за чей счет будет эта "дополнительная поездка в банк"?! Это просто издевательство и безобразие!