Опять Сбербанк не возвращает детские

05.06.2019 16:23
2804
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2013 году мы на детей купили цветной металл. Младшей исполнилось 14. Получен паспорт. Она может сама распоряжаться своими средствами. Ребёнок открыл рублёвый счёт в Сбербанке и  с нашего разрешения обратилась в Сбербанк с просьбой перевести на её рублёвый счёт стоимость цветного металла в рублях (обращение №190517-0005-914500 от 17.05.2019). Сбербанк её отказывает ссылаясь на необходимость получения разрешения органа опеки. Но разрешение нужно только если денежными средствами распоряжается законный представитель. А если ребёнок с одного своего счёта на другой просит сделать перевод, то в этом случае только согласие родителя. В органе опеки даже нет такой процедуры, чтобы ребёнок сам к ним обратился и просил ему разрешить получить деньги в банке. В орган опеки с такими просьбами обращаются только законные представители в случае если хотят распорядится средствами ребёнка. При чём в самом отделении Сбербанка нам устно называли другую причину отказа, что мол технически это невозможно.Обратились в Зеленоградский суд: дело № [url=https://www.mos-gorsud.ru/rs/zelenogradskij/services/cases/civil/details/71ab4e0c-cd11-4573-84df-ec92ca772491]02-1695/2019[/url] Назначена беседа на 26 июня 2019г. Есть подозрение, что денег на счету уже нет, та как у нас уже был опыт судебных споров со Сбербанком когда со счёта старшей дочки украли весь ценный металл, а счёт закрыли без нашего ведома. Сбербанк потом всячески препятствовал нам в получении компенсации за украденный металл. Всячески затягивал суды, не являлись юристы, просили перенести. Документы в суд высылали из Краснодара, чтобы почта шла как можно дольше и т.п. В тот раз до суда мы ещё верили, что эту проблему можно решить в переговорах с банком, но только потратили время и нервы во множественной переписки и пустых надеждах. Кому интересно вот дело в отношении украденных у старшей дочки денег: [url=https://www.mos-gorsud.ru/rs/zelenogradskij/services/cases/civil/details/71ab4e0c-cd11-4573-84df-ec92ca772491] 02-3009/2018[/url]. Желающим открыть детский счёт в Сбербанке советую 10 раз подумать, а смогут ли вообще потом Ваши дети получить хоть что-то...
Сбербанк
Сбербанк
2019-06-07T18:46:07+03:00
Добрый день! По результату проверки по вашему обращению осуществлен перевод денежных средств со счета ОМС на счет, указанный в заявлении от 17.05.2019. Приношу вам извинения за доставленные неудобства. Буду признательна, если вы подтвердите решение вопроса в комментарии к отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
p*******@gmail.com
2019-07-08T19:48:46+03:00
После публикации отзыва на банки.ру ребёнок получил от Сбербанка сумму основного долга.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка