Спасибо большое О-ой Юлии С-не за ее отношение к своей работе

05.06.2019 18:27
1897
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу сказать большое спасибо О-ой Юлии С-не (г.Санкт-Петербург Комендантский проспект д.11) за ее отношение к своей работе. Есть с чем сравнить, так как вчера была в отделении этого же банка на Московском проспекте, где  я, дождавшись своей очереди, и обратившись с тем же вопросом, услышала о том, что клиентов мы обслуживаем дистанционно, помочь мне данный работник ничем не может. " Есть дома компьютер вот и вперед". Не запомнила да и зачем как ее зовут.  Думала больше ноги моей не будет в этом банке.  Но сегодня Юлия Сергеевна грамотно, вежливо, доходчиво объяснила, закрыла кредит ( который почему то не смогли закрыть на Московском). И я решила и дальше оставаться клиентом данного банка, приобретя сегодня расчетную карту с довольно интересными условиями обслуживания. Желаю банку Кредит Европа банк побольше таких работников как О-ва Ю.С. Удачи и процветания!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-04T09:47:40+03:00
Спасибо за ответ. С учетом описанной ситуации мы не можем принять отличную оценку, итоговая 4.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-06-05T20:41:26+03:00
Добрый день! Мы признательны, что Вы поделились с нами своим мнением. Благодаря заинтересованным и неравнодушным клиентам, как Вы, у нас есть стимул становиться лучше и продолжать радовать Клиентов своими продуктами и качеством обслуживания. Мы обязательно передадим Ваш отзыв Юлие. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
29.03%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность специалисту Наталье

Оценка 5

25.08 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления мобильного приложения. Являюсь давно клиентом банка, но перестало работать приложение, не смогла сама восстановить... Читать полностью

25.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка