Банк не выполняет собственные условия по акции

Сегодня, 05.06.19, я зашел на официальный сайт банка, где обнаружил баннер акции "бесплатная кредитная карта 120 дней без процентов". Кликнув по баннеру, я перешел к станице заявки на карту, и ознакомившись с подробными условиями акции, заполнил заявку. В заявке я указал место обращения в офис - г. Санкт-Петербург, а в качестве места моей регистрации - другой регион (также регион присутствия банка). В течение очень короткого времени со мной связался по телефона работник банка, задал уточняющие вопросы, в том числе еще раз были указаны регионы моей регистрации и фактического проживания. Также банком был зафиксирован адрес отделения, в который я намеревался обратиться. Сотрудник банка также сообщил мне, что в случае моего обращения в офис до 07.06.19 и принятия банком положительного решения по выдаче мне кредитной карты ее обслуживание для меня в соответствии с условиями акции будет бесплатным. В тот же день я посетил указанное отделение банка в Санкт-Петербурге. Далее произошло следующее: 1. Работник банк отверг номер моей заявки, присланный банком мне в смс, сообщив, что нужно подавать новую заявку. Предположу, что это самоуправство конкретных работников отделения с целью увеличить число клиентов, якобы пришедших "с улицы". А также с целью лишить меня права воспользоваться условиями акции. 2. Работник отказала мне в бесплатном обслуживании, сообщив что для меня обслуживание составит 1900 рублей в год. 3. По факту наличия баннера об акции на официальном сайте работником было заявлено: а) акция закончилась 31 мая, б) я не могу воспользоваться условиями акции, т.к. я прописан в другом регионе, который не входит в "число городов- участников акции". Какое значение имеет регион регистрации, если акция закончилась, работник объяснить не смог. Настаиваю на том, что в отделении мне отказали в оформлении карты необоснованно. Вот таким образом банк и формирует мнение о себе как о некомпетентной и необязательной финансовой организации.