Крик души!

О банке ВТБ! У меня один вопрос, что у вас за бардак? Я держатель зарплатной карты ВТБ, началось с того, что в один прекрасный момент мою карту начали принимать не все банкоматы, при обращении в банк предложили заменить. Выпустила дополнительно мультикарту..и что? А ни чего, опять такая же история, часть банкоматов "ВТБ" принимает карту, другая часть пишет"Ваша карта в этом банкомате не может быть обслужена". При повторном обращении в банк, мне предложили еще одну выпустить, ну вот зачем мне их столько (еще и времени вагон потратить) . Ладно это пустяки, привыкла к тому, что надо идти в конкретный банкомат. Дальше больше, произошло с моей карты списание средств без подтверждения. Звоню в банк, мне говорят: "надо блокировать и карту и он-лайн банк и перевыпускать заново". Хорошо, блокируйте, перевыпускайте! Но перед этим спрашиваю, так как у меня 2 карты, могу ли я пользоваться второй картой, пожалуйста не блокируйте. Да, отвечают, можете, блокировать не будем. Я еще раз уточняю по второй карте, да, все будет хорошо, не переживайте. И что вы думаете, Тадааааам!!! Утром обе карты заблокированы, (интересно меня вообще слушали?????) Звоню в банк, и кроме как, "приношу извинения от имени банка" более ни чего..... Вы как там работаете? Ладно, это цветочки. Прошла неделя как я жду карту, решила позвонить и узнать статус выпуска карты. Мне в ответ карта в пути.. Я прошу уточнить где именно.. Я заказывала в город НОВОСИБИРСК , и в личных данных указан город Новосибирск. И в что я слышу в ответ... "Приношу извинения, от имени банка, но ваша карта уехала в город Тында.." . В ТЫНДУ!!!!! (ору!!!!!!).... это просто сверх профессионализма, сотрудники у вас "высокой квалификации" ни чего не скажешь. Прошу оформить претензию, что бы карта моя была у меня не позднее чем через неделю.. Хорошо, отвечают, оформляем, претензия рассматривается 15 дней))) тут просто слов нет, театр абсурда!!! в неделе 7 дней, на рассмотрении претензии 15 дней, то есть сами понимаете.... Через 15 дней позвонят, скажут "ОК" пришлем вам карту в прошлое))). И положение безвыходное просто... Вы как вообще работаете с людьми? И кстати, это еще не все казусы))) по мелочи уже и не буду озвучивать)))) . Выход один, "До свидания ВТБ", перевелась в другой банк!!!! С вами дел иметь ну ни как не хочу, и другим не советую. Очень надеюсь, что мой отзыв прочтет руководство!!!!