Банкомат

09.06.2019 17:25
1671
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. 9 июня 2019 года в 11:30 банкомат по адресу Брантовская дорога, 3 в ТРК Охта Молл был неисправен. На экране при любом действии высвечивалось "Банкомат не исправен". Это уже 4-й зафиксированный мною случай. Вот предыдущие разы: 1. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10236446/ 2. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10249237/ 3. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10263235/ Тот факт, что через какое-то время банкомат заработал не особо облегчает ситуацию. С данным банкоматом действительно имеются проблемы, видимо, банку проще вставить палки в колёса, чем коренным образом его ремонтировать. При следующем разе помимо претензии буду отправлять обращение в контролирующие органы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-21T15:04:52+03:00
Мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-06-10T15:17:58+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Проверка показала отсутствие неполадок в работе банкомата. Просим учитывать, что в работе банкоматов могут быть временные проблемы, в том числе в случае, если клиенты внесли непредвиденно большую сумму денежных средств и требуется внеплановая инкассация. Банк контролирует работоспособность банкоматов в онлайн-режиме и старается устранять проблемы в самые кратчайшие сроки. Надеемся на понимание и все же рекомендуем использовать информацию о статусе банкоматов, предоставленную Вам ранее. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

Всем добрый день! Сегодня оказался в Торговом центре, и решил зайти в Кредит Европа банк на Беляево, узнать о дебетовой карте плюсов, ранее слышал о таком банке через сестру... Читать полностью

21.08.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка