Худший мобильный банк и интернет-банк

10.06.2019 04:07
2030
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Клиент МТС-банка я уже давно, какое-то время была с ними по зарплатному проекту, брала кредит и исправно всё выплатила, но сейчас не об этом. Приложения МТС-банка, как и интернет-банк - это тот ещё ужас. Зачем-то их по 2. То есть есть старый и есть новый (в старом пишут обращаться в новый, если не работает старый). И вот ситуация такая: в субботу, без объявления профилактических работ, все эти системы перестают работать. А так как у меня система всё хранить на накопительном и при нужде перечислять на карту - я ничего не могу сделать. На карте остались копейки, потому что не ожидаешь такого подвоха. План съездить в магазин - отменяется. Сходить с друзьями в кафе? Пришлось взаймы. А тот страх что все мои деньги пропадут и придётся разбираться с банком, выбивая из них то, что ты им доверил? Звонки на бесплатный номер с одним ответом "Системы обновляются, мы не знаем когда обновятся, попробуйте позже". Вспомнился случай с техническим овердрафтом, когда проблему устраняли 2 или 3 дня.  Технический ужас. Ищу банк, чтобы отнести свои деньги им, в надежде что уж другие с ними смогут обращаться нормально. А жаль, карта Weekend у МТС довольно хорошая.
МТС Банк
МТС Банк
2019-06-10T10:27:25+03:00
Здравствуйте, Анастасия! Прежде всего позвольте принести Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Действительно в субботу 08.06.2019 г. в банке проводилось обновление систем дистанционного обслуживания Интернет-Банк и Мобильный Банк. Как мы видим, 09.06.2019 г. Вы успешно перевели денежные средства. Искренне надеемся, что Ваше мнение о банке изменится в лучшую сторону. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка