Банк который не парится

10.06.2019 15:41
1848
Оценка
1
Отзыв проверен
Я обескуражена, европейский банк с таким совдеповским обслуживанием. Пришла сегодня  смс , которую я еле прочла, потому что она на транслите, это что за неуважение к клиенту? Вы в России , обслуживаете русскоязычных граждан , почему я должна сидеть и расшифровывать? Смс оказалась о том, что я должна показать новый паспорт, а зачем я его показывала, когда приходил ваш представитель? Звоню в банк, а мне говорят : эти смс были разосланы всем , раз Вы уже предъявляли, то не надо. Всем? А почему я должна сидеть расшифровывать, а потом ещё оказывается , что зря я ерундой занималась, эта смс просто спам от банка!  И в догонку, я месяц пыталась как юрлицо открыть у вас счёт, я так и не смогла узнать, как и где это сделать. Видимо клиенты не нужны.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-06-11T08:06:37+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Действительно, СМС-сообщение было выслано Вам ошибочно. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы надеемся, что сложившееся обстоятельство не испортит Ваше впечатление о работе Банка и дальнейшее сотрудничество будет приносить Вам исключительно положительные эмоции. Дополнительно сообщаем, с информацией, касательно открытия счетов юридическими лицами, вы можете ознакомиться на сайте Банка, перейдя по ссылке: https://www.crediteurope.ru/business/rko/ Вы можете подать online-заявку на сайте или позвонить по телефону +7 (495) 543-99-77. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка