Кредит Европа Банк

Впихивание ненужного продукта

10.06.2019 19:37
1608
3
Оценка
1
Отзыв проверен
На сайте подала заявку на кредитную карту, позвонили об одобрении, выпустили карту,назначили встречу с курьером, на которой карта была активирована, при подписании документов стоял лимит 60 тысяч. Курьер заверрил что я уже могу пользоваться. Прошла неделя. Лимит как был 0, так и висит. При звонке в банк выяснилось что никакого кредитного лимита никто не одобрял, а мне привезли непонятно что, которым я уже могу пользоваться. А если это непонятно что мне не нужно, то мне надо приехать в офис и написать заявление. В итоге потеряны почти две недели, на руках у меня ненужный кусок пластмассы, а с банком мы расстанемся как только ив ноябре закончится кредит на машину. Правильно, зачем нужны платящие клиенты. Молодцы, так держать
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-08T21:21:28+03:00
Спасибо за отзыв. Зачтен с учетом комментария автора 13.06.2019 08:06.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-06-11T15:05:37+03:00
Уважаемый Клиент! Разрешите разъяснить Вам ситуацию. После оформления Вами заявки на CARD CREDIT PLUS, 03.06.2019 г. с Вами связался сотрудник Банка с целью уточнения дополнительных данных для заполнения Анкеты по карте. В ходе телефонного разговора сотрудником была доведена информация о порядке заключения договора и установления кредитного лимита, а именно, что лимит устанавливается Банком в ходе рассмотрения подписанных Вами при получении банковской карты документов. Обращаем Ваше внимание, что в документах указывается размер желаемого кредитного лимита (в рассматриваемом случае 60 000,00 руб.). 06.06.2019 г. Вами была получена банковская карта, по состоянию на 11.06.2019 г. заявка на установление кредитного лимита находится на рассмотрении. Обращаем внимание, что Вы действительно можете осуществлять покупки с использованием указанной банковской картой, а так же получать кеш-беки и участвовать в Акциях Банка, предварительно зачислив собственные денежные средства на карту. Приносим извинения в случае возможного возникновения между Вами и курьером недопонимания. Мы искренне надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня... Читать полностью

18.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка