Запрос документов

Являюсь юридическим лицом, обсуживаюсь в Банке Тинькофф почти 2 года. 03.06.2019 пришел запрос, по которому мы должны были в срок до 05.06.2019 представить документы и информацию о взаимодействии с рядом контрагентов. Про запросы подобного характера были наслышаны от других компаний, но сами никогда не сталкивались.  Я вступил в переписку с Банком и разъяснил их требования. Они оказались достаточно прозрачными и понятными. Более того мне позвонили и подробно объяснили, что от нас требуется. Мы предоставили все документы по списку, Банк проверял их в течение 2х дней, но не смотря на проверку, мы имели возможность проводить текущие платежи, предоставляя по каждому п/п сопроводительные документы (Договор, счет, акт и т.п.). По истечению 2х дней, нам отправили дополнительный запрос по документам и ряд рекомендаций. В выходной день мы отправили все дополнительные документы, обрадовал тот факт, что сотрудники Банка Тинькофф оказались на связи даже в субботу. Они оперативно обработали нашу документацию, и уже в понедельник в первой половине дня нам поступил ответ об успешном прохождении проверки. Резюмируя, хочу сказать, если Вы ведете честный открытый бизнес, то проблем с предоставлением документов и разъяснений для Банка у Вас не будет! Сотрудники Банка Тинькофф – профессионалы своего дела, помогут решить проблему в кратчайшие сроки! Да, ситуация с приостановлением деятельности по счету мне кажется очень неприятной и выбивающей из колеи, но Банки обязаны действовать согласно требованиям Закона. Если Вы являетесь клиентом Банка Тинькофф, то Вам безмерно повезло! Сотрудники этого Банка помогут Вам решить данную проблему очень оперативно, как нам помог её решить сотрудник Банка Тинькофф Попов Дмитрий, курирующий нашу проверку. Спасибо Вам за отличную работу! С уважением, Павел.