Кредитная карта Мультикарта ВТБ Привелегия

...давно программа ВТБ-онлайн просила оставить мнение о работе банка на сайте www.banki.ru, но все как-то не было повода и вот он появился. [b]Кредитная Мультикарта ВТБ,[/b] реклама по федеральным каналам телевидения, реклама по радио и в газетах... Беспроцентный период 101 день, Снятие наличных [u]бесплатно[/u], Удобно... Повелся, оформил себе мультикарту, пришел в главный офис нашего банка ВТБ, в офис обслуживания Привелегия, получил именную карту. Изготовили быстро в течении недели. И тут оказалось что: - Бесплатно снять наличные можно только в течении недели после получения карты. - Бесплатно можно снять только не белее 100 000 рублей. итак хронология событий: 20.05.2019 я оформил договор на открытие кредитной карты на 456 000 рублей, где меня убедили, что в льготный период – 7 дней после получения карты можно снимать всю наличку без комиссии в 5.5 процентов. 27.05.19 Почитав сайт банка выяснил, что в льготный период можно обналичить без комиссии только 100 000 рублей, поделился этой информацией со своим менеджером Лилией, на что она так удивилась, что переспрашивала своих коллег и сама убедилась в этом. Но это мелочи, она мало ещё работает… Получил карту, её потребовалось активировать, для этого через банкомат в этом же отделении банка положил на карту 50 рублей и оплатил ими свой мобильный телефон и вот те раз – списалось 50,10 на телефон пришло 50 рублей, а 10 копеек составила комиссия, не с кредитных, [u]с моих личных средств.[/u] Весело да?, Но это опять же мелочи… После этого с другой своей карты через интернет банк вернулна карту эти 10 копеек, чтоб все кругло было. Баланс карты снова стал 456 000 рублей. Попробовали вместе с менеджером Лилией через банкомат в этом же отделении банка перевести средства с новой кредитной карты на другую мою дебетную свою карту99 000 рублей, комиссия составляла 0 руб, но перевод не проходил, банкомат выбрасывал карту и ругался что на карте не достаточно средств. 3раза пробовали,эффекта 0.После этого в банкомате решили  снять те самые обещанные без комиссии заобналичку 100 000 рублей. И вот те два, выдалось 100 000, а списалось 105 500 рублей. Вот это те самые 5,5%. Вернул через банкомат эти 100 000 назад на карту. Баланс карты стал 450 500 рублей. Классные обещания, реклама по ТВ и вообще везде. Я рад. Мой менеджер, … короче я удивился меньше.Мой менеджер Лилия написала заявку в тех службу по этому вопросу. И на этом мы разошлись, банк закрывался. Вечером я получил от банка СМС следующего содержания: Уважаемый А. М., Ваше обращениез арегистрировано под номером CR-6328383 и будет рассмотрено в срок до 11.06.2019 Пока ждём решение этой проблемы. А Лилия все равно молодец,проявила профессионализм и выдержку, не растерялась в щекотливой ситуации.11.06.2019 В 10-19 звоню на горячую линию ВТБ Привелегия.  Звонок принял оператор Сергей, поинтересовался у него состоянием моей претензии под номером CR-6328383, он её нашел в базе, но сообщил что состояние претензии никак не изменилось. Итак не взяв из кредитных средств, ни копейки, да ещё и в льготный период, на текущий момент я должен банку 5 500 рублей, за что не понятно, за ложь? за рекламу? за чью-то ошибку? Вот вам и Мультикарта ВТБ, вот вам и программа Привелегия. Придётся искать нового финансового партнёра?