3 года проблем

11 лет пользовался дебетовой картой популярного банка с зеленым логотипом. Потом волею судеб в 2016 столкнулся в ВТБ. Ощущение будто я во времени откатился назад лет на 10. Перечислю те неудобства, с которыми приходится считаться мне, как зарплатному клиенту ВТБ. 1) Отсутствие адекватного СМС банка. Пользуясь картой другого популярного банка с зеленым логотипом максимально просто перевести деньги на другую карту, пополнить счет своего или другого мобильного телефона. Быстро. С любого телефона и без интернета и приложений. В ВТБ же для банальной операции, как пополнение своего мобильного существует длиннющий шаблон, так же нужно помнить номер свой карты.  2) Мобильный банк. Два раза подключал платные смс оповещения. Помимо того, что они в два раза дороже популярного банка с зеленым логотипом, они еще два раза отключались со сбоем со стороны банка. После второго раза я не захотел продолжать пользоваться этими оповещениями 3) Теперь выдали мультикарту с бесплатными смс оповещениями. И через какое то время у меня перестали приходить смс исключительно о зачислении зарплаты и аванса. Звонки в службу поддержки оканчивались тем, что "ваш звонок не может быть обработан" и сбросом вызова. Даже когда туда меня переводил оператор 4) На мультикарте есть кэшбек. Не удивляйтесь, если зачисление кэшбэка произойдет в 3 ночи и вы проснетесь от этой смс. Возможно ВТБ работает не по московскому времени, а по чукотскому. 5) Банкоматы. Они медленные. С них я не могу нормально оплатить нужный пакет Триколор-ТВ или пополнить счет своего интернет-провайдера Ситиком. Банкомат постоянно предлагает мне вместо снятия наличных то ввести СНИЛС, то заказать кредитку. Пусть лучше кофе предлагает, пользы больше. 6) Звонки о кредитах. Да, у меня черный список еженедельно пополняется новыми номера ВТБ. Я не хочу кредит, тем более в таком чудесном банке, но я не могу отказаться от этих звонков дистанционно. Нужно идти в отделение и писать заявление. Почему такой вопрос нельзя решить по телефону, если остальные решить можно (но это не точно). 7) Я поменял сим-карту. Перестал работать мобильный банк ВТБ и популярного банка с зеленым логотипом. Звоню в техподдержку ВТБ, прошу восстановить работу мобильного банка. Мне сказано, что я должен ехать в отделение. Поехал. Там на меня вопросительно посмотрели, и сказали, что ехать не нужно, все можно решить по телефону. И действительно, в популярном банке с зеленым логотипом все решилось по телефону. Но не в ВТБ. 8 ) Финальной каплей стало то, что в определенный день дебетовая карта просто перестала работать. Звонок в техподдержку выявил то, что с картой все в порядке, но в самом банке сбой и они над этим работают. Представьте как приятно на заправке или в магазине с кучей продуктов столкнуться с очередной неприятностью от ВТБ. И да, я попросил соединить меня с техподдержкой по поводу полурабочего смс-банка. Девочка на телефоне соединила, гудок и... Ваш звонок не может быть обработал. Занавес. И это банк номер два в России?... Номер два с конца?