Благодарность

11.06.2019 17:18
3287
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить Марину Е. за помощь в оформлении ипотеки, постоянное участие в сделке, консультациях.  Теперь немного истории. Озадачился  приобретением квартиры в другом городе, (Новосибирск), Промониторил цены на квартиры, на всякий случай убедился, что проценты по ипотеке самые низкие в Абакане, есть дифференцированный платеж, принял решение о покупке однокомнатной квартиры. Дальше закружило-понесло, нашел достойную жилплощадь, пробил на чистоту - устроило. Далее оформление сделки, оплата покупателю. В процессе оформления сделки у меня возникали постоянные вопросы, на которые Марина квалифицированно и оперативно давала ответы. Чтобы не было глухого телефона, постоянно держала связь с риэлтером.   Каких-то нервных потрясений, стресса при сделке я не испытал. Было бы несправедливо, если бы не отметил и других сотрудников Абаканского филиала. Их благожелательность, компетенцию.   Хочу так же отметить, что бывают очереди с ожиданием около часа, что несколько напрягает, связано это с малым числом менеджеров. Отмечу, что в офисе постоянно чисто, работает кондиционер.  Пока доволен банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-10T17:39:39+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишите: " Было бы несправедливо, если бы не отметил и других сотрудников Абаканского филиала" — расскажите, пожалуйста, подробнее.
0pTikus
2020-09-07T13:12:23+03:00
Другие сотрудники доброжелательны, компетентны, по крайней мере, в вопросах, которые меня интересовали. К сожалению не могу перечислить имен.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-06-12T13:01:20+03:00
Здравствуйте! Рады знать, что сотрудничество с банком началось для вас максимально комфортно и оставило настолько положительные эмоции, что ими захотелось поделиться. Ваши слова благодарности мы уже передали Марине и её руководителю. Безусловно, для сотрудников будет очень приятно получить такую обратную связь о проделанной работе от вас. Благодарим вас за то, что выбрали наш банк в качестве финансового партнера. Постараемся и дальше радовать вас качественным обслуживанием и новыми предложениями. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка