Навязывание страховки

14.06.2019 20:06
1991
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый  вечер!  Сегодня при обращении за потреб. кредитом сотрудник оформил страховой полис с компанией ВТБ страхование, на мой вопрос, почему я не могу выбрать другую страховую компанию ответил, что это невозможно.В результате все документы я подписал, позвонил в несколько страховых компаний и мне просчитали сумму страховой премии в 2 раза ниже чем в ВТБ) В результате потеряв несколько часов времени руководитель отделения согласилась, что возможно страхование в другой компании, но банк рассматривает полис в течение 30 дней) На мой вопрос, почему нельзя отправить заполненный бланк на адрес эл.почты в ВТБ для проверки (все-таки 21 век на дворе)) ответила, что это невозможно) При обращении на горячую линию, сотрудницу мой вопрос поставил в ступор) Она рекомендовала обращаться к "Топ-менеджерам") в Центральный офис. Завтра поеду в офис на Мясницкой. Может там кто-то владеет более полной информацией, каким образом происходит смена страховой компании при потребительском кредите.
ВТБ
ВТБ
2019-06-17T13:38:40+03:00
Добрый день! Клиенты, оформляющие кредит наличными, могут заключить договор страхования жизни и здоровья заемщиков «Финансовый резерв». Программа страхования является полностью добровольной. Также хотим отметить, что Банк готов рассмотреть предоставленные иной страховой компанией документы и сведения в соответствии с Порядком формирования списка страховых компаний в сроки, установленные законодательством. Информация по требованиям Банка к полисам / договорам страхования размещена на официальном сайте Банка [url=https://www.vtb.ru/finansovye-uchrezhdeniya/strahovym-kompaniyam/]Перечень требований к Полисам/ Договорам страхования[/url]. Для предоставления/ сохранения дисконта необходимо заключение договора, проверенного Банком в одной из аккредитованных страховых компаний. Список аккредитованных компаний размещен на сайте Банка [url=https://www.vtb.ru/finansovye-uchrezhdeniya/strahovym-kompaniyam/] Список страховых компаний, удовлетворяющих требованиям Банка[/url]. На текущий момент проверена форма договора "Финансовый резерв" ВТБ Страхования. Для рассмотрения возможности возвращения дисконта необходимо предоставить на проверку договор страхования, заключенный в иной аккредитованной страховой компании. Уточним, что программа «Финансовый резерв» позволит Вам быть уверенным в погашении задолженности в случае непредвиденных обстоятельств: при наступлении страхового случая страховая компания возьмет на себя погашение задолженности по кредиту, а также обеспечит дополнительной финансовой поддержкой Вас и Ваших близких. Информация по Вашему обращению в Контакт-Центр Банка будет передана в профильное подразделение. В случае выявления ошибок будет проведено дополнительное обучение и приняты меры дисциплинарного взыскания. Мы благодарим Вас за внимание, если мы ответили на Ваш вопрос, будем благодарны, если Вы отметите это в комментариях. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество в Вами. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.19%
решено проблем
15 569
отзыва
15 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка