Сбербанк

Всё хуже и хуже!

15.06.2019 21:06
3288
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне отказались выдать деньги со счёта по предлогом, что "в кассе денег НЕТ". НЕ выдали даже лимитированные 200 тыс., не выдали 100тыс., не выдали 50 тыс. ..."НИЧЕГО НЕТ", сказали! "Если закажете, то через ТРИ ДНЯ дадим".  Спасибо, Сбербанк! Деньги мне нужны сейчас, и я ничего НЕ ОБЯЗАН заказывать. В ваших договорах везде написано, что деньги выдаются по требованию клиента по предъявлении документа, удостоверяющего личность. Ни о каких заказах (тем более на небольшие суммы для крупнейшего банка страны) речь не идёт! По карте в этот день я уже снял (опять же - лимит) Ну вас к чёрту! Надоели уже! Я понимаю, что вашими услугами всё равно придётся пользоваться (при искусственно созданном отсутствии конкуренции), но постараюсь свести взаимодействие с вами к минимуму. Прошу руководство банка разобраться в нарушении моих прав вкладчика. Место действия - г.Черноголовка Московской области, ул.Лесная, д.9, 15.06.2019, время 14:04, талон Б098.
Сбербанк
Сбербанк
2019-06-17T14:07:36+03:00
Добрый день! Денежные средства со счетов выдаются по первому требованию клиента. В то же время в офисах банка установлены суточные лимиты по остатку денежной наличности в кассовом центре банка, лимиты на выдачу наличных денег. В связи с этим может возникнуть ситуация, когда в одном отделении есть возможность выдать необходимую сумму незамедлительно, а в другом такой возможности нет. Уточню, что в Условиях размещения вкладов не указано, что выдача денежных средств со счёта возможна только наличными в офисе банка. Возврат средств также может быть осуществлён с помощью перевода на другой счёт по указанным вами реквизитам. Чтобы избежать ситуации, когда в офисе нет необходимой суммы, рекомендую оставлять заявку лично: заранее обговорить дату и время посещения, а также  сумму и номинал купюр. Деньги в офисе выдаются клиенту не позднее дня, следующего за датой оформления заявки. Приём заявок по телефону не возможен. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При... Читать полностью

12.08.2026

Вклад в сбербанке

Оценка 5

Постоянно пользуюсь сбербанком. Для оформления визы нужна была выписка со счета. 5 июля 2026 года в приложении банка оставила заявление на получение выписки, выбрала счета, с... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв на работника банка

Оценка 5

                                           Отзыв на работника банка  Здравствуйте! Мне 89 лет, и я являюсь клиентом банка Сбер, клиентский центр которого, расположен по адресу... Читать полностью

01.08.2026

Отзыв о страховом продукте

Оценка 5

Обратилась в Сбербанк после того, как мошенники очень хорошо "почистили" мои счета. В банке мне предложили застраховать мои счета и вклады, чем я незамедлительно воспользовалась... Читать полностью

01.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка