Оценка
Отзыв проверен
Увидев рекламу на банки.ру о структурном продукте "пороговый Сбербанк" с гарантированной доходностью 11% - решил присоединиться и заполнил анкету на сайте. В итоге мне перезвонили не сразу, наверно на следующий только день или через день, но поступивший звонок почему то сбросился. Это была пятница. В субботу - решил сам дозвониться, но увы за 13 минут никто не ответил.
Приехав в офис уже самостоятельно, оказалось что был один консультант и он был занят единственным клиентом наверно часа 2. Хорошо что я решил не ждать. Он мне сам перезвонил и рассказал что оказывается нужно было приходить [b]на день раньше чем указано в рекламе [/b]для подготовки документов. В понедельник мне опять позвонили из Call центра ,фраза робота "[i][u]вас приветствуется премьер БКС[/u][/i]" повторилась 5 раз и звонок закончился. ((
Я думаю что ваша воронка закончилась еще не начавшись .
БКС Банк
2019-06-19T12:34:15+03:00
Здравствуйте!
Искренне сожалеем по поводу неудобств, которые могли возникнуть в данной ситуации. Позвольте прояснить ситуацию. Мы провели внутреннюю проверку информации, изложенной в Вашем отзыве, по результатам которой установлено, что наши сотрудники несколько раз осуществлял попытки дозвониться Вам, но, к сожалению, с Вами так и не удалось связаться. В ближайшее время с Вами свяжутся, чтобы детально прокомментировать все Ваши вопросы и предоставить консультацию по существу Вашего обращения. Надеемся, что Вы предоставите нам возможность повлиять на Ваше мнение в лучшую сторону!
С уважением,
ФГ БКС
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Стандарт"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"
до 30 000/мес.
баллы
0 - 72 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Приоритет"
до 10 000/мес.
баллы
0 - 22 800 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Профи"
до 100 000/мес.
баллы
0 - 144 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Ультима"
до 100 000/мес.
баллы
0 - 144 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Ультима+"
до 150 000/мес.
баллы
0 - 156 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Ультима Максима"
до 200 000/мес.
баллы
0 - 168 000 ₽
годовое обслуживание
БКС инвестиции, региональный представитель
user-520015985661
Выражаю благодарность региональному представителю банка БКС по г. Иваново Сорокиной Ирине за профессиональное и внимательное отношение ко мне, как клиенту банка БКС (БКС Мир...
5
БКС Банк