Застрял в банке

18.06.2019 11:27
2923
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В отделении на Марашала Жукова открывал сегодня вклад. В процессе долгого и муторного оформления всех бумаг у операционистов зависли компьютеры и они не могут завершить процедуру. При этом деньги я в кассу уже внес. Сижу уже полчаса и жду, когда ИТ служба банка хотя бы появится или удаленно попробует что-то сделать со своей техникой. Прогнозы удручающие и неизвестно сколько мне еще придется тут провести времени. Время - деньги. Этот банк явно не слышал такую поговорку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-18T18:20:02+03:00
К автору: справедливо будет зачесть отзыв с пометкой о том, что проблема была решена.
Инго Банк
Инго Банк
2019-06-18T11:44:50+03:00
Уважаемый Salvation34543! Мы подтверждаем, что в настоящий момент в Банке наблюдаются проблемы в работоспособности АБС Diasoft. Ведутся работы по восстановлению. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Salvation34543
2019-06-18T12:10:17+03:00
Большое спасибо за быструю реакцию и исправление проблемы с АБСкой. Сам близко знаком с организацией ИТ в банках и понимаю, что у всех банков периодически случаются проблемы с АБС из-за высоких нагрузок и накатки на пром обновлений. И знаю, что банкам крайне важно минимизировать время суммарного годового простоя АБС. Чего вашему банку и желаю. Проблема решена, вопрос закрыт. Советую всем этот банк за проявленную лояльность.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,46
средняя оценка
22.64%
решено проблем
679
отзыва
165
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Инго Банка

Накопительный счёт без верификации в офисе

Оценка 5

Недавно открыла накопительный счёт в Ингосстрах Банке. Важно было понять, есть ли минимальный порог для начисления процентов и какой лимит на входящие переводы без прохождения... Читать полностью

19.07.2026

Открыла вклад очень быстро и выгодно

Оценка 5

Доброго времени суток! Я 21.06.26 года в 20:32 обратилась в чат банка после того как я открыла карту и мне было интересно какие выгодные вклады есть в данный момент в банке. Мне... Читать полностью

30.06.2026

Спасибо Дарье

Оценка 5

Обратился в поддержку Инго Банка с вопросом по закрытию накопительного счёта в 14:39 11.06.2026. Нужно было убедиться, что после закрытия не останется никаких задолженностей или... Читать полностью

11.06.2026

Открыл вклад в Инго Банке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Инго Банка. 5 июня 2026 года обратился в отделение банка по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 80, чтобы открыть вклад и узнать о действующих... Читать полностью

07.06.2026

Получение справки по закрытому вкладу

Оценка 5

В 2023 году у меня был открыт вклад в Ингобанке. Мне понадобилась по нему выписка, однако в приложении никакой информации по этому вкладу не сохранилось. Я обратилась в онлайн... Читать полностью

05.06.2026

Отличный вклад "Карамель" для новых клиентов

Оценка 4

Совсем скоро заседание ЦБ РФ по ключевой ставке, большинство экспертов считают, что снижение продолжится. В этой связи обратил своё внимание на вклады в банках, где пока ещё не... Читать полностью

02.06.2026

Саппорт помог разобраться с бонусной системой Инго Премиум

Оценка 5

Привет! Недавно открыл счёт в Инго Банке, есть интересные условия по процентным ставкам и кэшбэкам, но так как у меня достаточно много активных карт и счетов, я немного запутался... Читать полностью

30.05.2026

Продукты банка