Вручили карту без согласия

Здравствуйте. Ситуация следующая, около месяца назад в рассрочку брала телефон в Связном, сеть магазинов сотовой связи. Рассрочка бралась в Почта Банк. При заключении договора, когда он был мною в Почте банк подписан, сотрудница салона Связной вручила мне договор и конверт Альфа банка, где была уже автоматически присвоена мне кредитная карта.  Чтобы забрать телефон я вынуждена была взять и договор с кредитной картой Альфа банк. Далее, я четко понимаю что по договору счет открыт и договор имеет силу того что он действует. Карту я не активирую и не собираюсь ей пользоваться. Ситуация следующая, я хочу закрыть кредитный договор которым я никогда не пользовалась и повторюсь карту я не активирую. звоню 1 раз в Альфа банк, мне говорят можно закрыть договор скажите кодовое слово. Его нет в договоре, перечитываю договор несколько раз, ну вот нет кодового слова. Звоню еще раз в Альфа банк, ситуация следующая, я могу закрыть договор но для этого нужно сделать так, поехать в банк (банк не думает на сколько удобно ездить и люди так же в рабочую неделю и по выходным работают)  ,сменить кодовое слово которого не существует, далее потом опять звонить в банк и только по телефону договор закрывается. Или момент, чтобы поменять по телефону кодовое слово нужно карту активировать, в течении 2 суток спишется обслуживание карты в размере 1500 рублей и после мы сможем его закрыть. Я считаю что банк навязывает незаконным путем свои карты, не дает в договоре кодовое слова, чтобы человек как минимум его активировал и заплатил 1500 руб. По карте процентная ставка 49,9 % . Далее банк при нахождении в одном из филиалов не могут закрыть договор и дать бумагу о том что он закрыт. Только эта функция действует по телефону, которая не несет никакой гарантии что сотрудник банка на самом деле закрыл счет.