Лучшее обслуживание

18.06.2019 19:11
1935
Оценка
5
Отзыв проверен
На прошлой неделе 11.06.2019 посетил отделение Семеновское банка "Кредит Европа банк", расположенное по адресу ул. Вельяминовская, д. 6. Необходимо было закрыть два старых договора, оформить два новых (вклад «Оптимальный на 1,5 года») , получить бесплатные дебетовые карты полагающиеся к вкладу и оформить справку для Консульства.  Процесс оформления всех вышеуказанных документов занял рекордно короткое время, все сделано было правильно, четко и быстро. Выражаю благодарность сотруднице М-вой Полине за профессиональную работу и желаю успехов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-22T16:29:21+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее. Чем именно помог вам данный сотрудник?
Dm5
2019-06-25T22:35:08+03:00
Подробно проконсультировала меня по поводу того, при каких условиях можно получить наибольший процент с учетом моих пожеланий, указала на возможность оформления бесплатной дебетовой карты к вкладу (я не знал, что она положена) и оформила ее. На просьбу оформить документы быстрее, так как я торопился, сделала все максимально быстро (хотя комплект документов включал в себя: справка о закрытии предыдущего вклада, новый договор вклада, платежку о переводе денежных средств, дебетовую карту, доверенность и справку для Консульства) при этом была предельно воспитана, вежлива и сделала все без единой ошибки.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-06-18T19:37:37+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку уровня обслуживания сотрудника отделения. Банк становится ближе к Клиенту и каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с нами. Мы обязательно передадим Ваш отзыв Полине. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
3 976
отзыва
3 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность специалисту Наталье

Оценка 5

25.08 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления мобильного приложения. Являюсь давно клиентом банка, но перестало работать приложение, не смогла сама восстановить... Читать полностью

25.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка