Прекрасная работа

18.06.2019 20:37
5567
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить за прекрасную работу главного специалиста дополнительного офиса 015/1006 в Санкт-Петербурге Б-ву Наталию Викторовну. Оказала всю возможную помощь по формированию пакета документов, необходимых для регистрации собственности и оформления сопутствующих банковских документов 18.06.2019. Проявила инициативу, радушие и продемонстрировала глубокие знания. Спасибо, что такие специалисты работают в ГПБ.  С уважением к коллективу и бренду ГПБ, Алексей
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-22T15:41:18+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее. Чем именно помог вам данный сотрудник?
У*******@зпрома
2019-07-22T19:36:13+03:00
Добрый день. Данный сотрудник, как и написано на русском языке: обеспечила формирование пакета банковских документов, необходимых доя оформления собственности, в течение трех часов он-лайн многократно отвечая на мои возникавшие вопросы, отвлекаясь от своей работы. При этом она, как и написано по-русски, проявила инициативу, доброжелательность и продемонстрировала глубокие знания. Я буду жаловаться на ваши решения - вы не в первый раз самостоятельно отклоняете отзывы за реально оказанные качественные услуги.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-06-19T15:54:25+03:00
Здравствуйте, Алексей! Благодарим вас, что уделили время для благодарности в адрес нашего банка. К сожалению, по предоставленному телефону не удалось связаться с вами и лично поблагодарить за комментарий о нашей работе. Слова вашей благодарности мы направили сотруднику, который занимался вашим вопросом. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка