Совкомбанк

Я оформила вклад в отделении на улице Чуйкова

20.06.2019 15:50
1696
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Пришла в отделение. Хоть очередь была небольшая, но на мой взгляд, сотрудники обслуживали своих клиентов очень быстро. За это время ожидания я оглядела офис. Мне понравилось оформление интерьера. Он не напрягает глаз. В помещении чисто и аккуратно. Дошла моя очередь, я объяснила, что хочу открыть вклад, меня направили к специалисту. Тот проявил компетентность, предложил выгодную для меня ставку. И вот пришло время и мне срочно понадобилась крупная сумма наличными, причем ситуация такая, что отложить невозможно. Я помню, что нужно заказывать деньги за определенное время до дня выдачи. Но я получила их в тот же день, когда обратилась в банк. Менеджер сначала отказал мне, ссылаясь на договор, но когда я ему объяснила причину, то он попросил меня подождать. Решался вопрос довольно таки долго и мне даже пришлось минут 20 провести за столом, там, где все клиенты ждут очереди, но мне выдали всю сумму, которая была на вкладе. Я очень благодарна сотруднику банка Олегу, который проникся моей жизненной ситуацией и решил мне помочь. Правильно делают, когда берут на такие должности неравнодушных сотрудников, а то везде уже биороботы без чувств и эмоций сидят.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-19T17:24:02+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, недостаточно фактов для зачета положительной оценки. upd: Уточните, пожалуйста, адрес офиса банка, о котором речь.
Екатерина КО
2019-07-23T21:34:12+03:00
Даже не знаю советом ли назвать или настоянием менеджера, чтобы я тариф поменяла. Когда первые полгода закончились. Он мне тогда еще заранее позвонил и предложил сначала карту оформить, чтобы я могла ею рассчитываться, а как раз к тому времени срок кредита подойдет к концу и он его на Суперлето с халвой перекинет. Для себя изменений никаких не почувствовала: рассчитывалась везде зарплатной Совкомбанка, а стала Халвой. Деньги, как лежали на счету, так и остались, при том, что тариф с 6,3 до 8,3 вырос. Сама бы врятли полезла выискивать новые тарифы. Когда деньги отдавала, то это был самым выгодным тарифом. То, что новые предложения появляются – я даже не задумывалась. Скоро дойдет до того, что нам вообще думать не придется, даже по собственным вкладам, если уже сейчас менеджеры думают о моей выгоде больше, чем я сама
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-06-20T17:09:37+03:00
Уважаемый Екатерина! Приятно, что Вы оцениваете работу коллеги на «отлично». Заслуги Олега не оставим без внимания. Мы всегда заинтересованы в решении вопросов Клиентов, наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. Уверены, мы еще не раз порадуем высоким качеством предлагаемых услуг и сервисом в целом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки

Оценка 5

Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята... Читать полностью

25.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка