Люди - это главное, что может удержать клиентов

20.06.2019 19:03
1897
Оценка
5
Отзыв проверен
Поделюсь своим первым опытом обслуживания в Альфа Банке. Выбирал из трех отделений и мой выбор пал на отделение по адресу г. Москва, ул. Новая Башиловская, д.4. И уверен, что не ошибся. Со мной работала менеджер Мария Л-ва. Сказать что я был восхищен, да - не побоюсь этого слова восхищен её работой, не сказать ничего. Действительно индивидуальный подход. Через 10 минут у меня было впечатление, что я с Марией знаком уже много лет. Всё очень подробно рассказала про карту, которую я с радостью оформил и уже пользуюсь. Помогла определится с тарифом, рассказала фишки в пользовании. Помогла установить и активировать интернет Банк. В целом могу сказать "Люди это главное что может удержать клиентов", в нынешнее время это действительно так. Очень был рад, что именно этот офис я выбрал для получения карты и очень рад что мне попался такой профессиональный менеджер как Мария Л-ва. Надеюсь руководители офиса и всего Банка прочитают отзыв и отметят работу Марии не только добрым словом, но и материальным вознаграждением. Мария, Вам я желаю карьерного роста, развития, по больше хороших клиентов! Спасибо Альфа Банк и Мария Вам!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-06-21T08:37:33+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за проявленные доверие и за то, что Вы оценили нашу работу наивысшим баллом. Мария уже получила Вашу благодарность. Мы уверены, что для каждого сотрудника важно знать о том, что Клиент остался полностью доволен полученной консультацией. Надеемся на успешное и многолетнее развитие наших отношений. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Отключение услуги страхования

Оценка 5

Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка