Требования добиться справедливости!

В августе 2018 я обратилась в офис Банка, расположенный в моем городе за получением кредита. При обращении меня интересовала сумма 500 000 рублей. Работала я на тот момент государственным служащим, семейный доход в месяц составлял почти 100 000 рублей. Сотрудник Банка сказала мне о том, что кредит без страховки мне точно не оформят и начала производить неизвестные мне расчеты, после чего сказала, что Банк мне одобрил 554 945 рублей, но на руки я получу желаемые 500 000 рублей. Через некоторое время мне на счет, открытый в банке ВТБ поступили денежные средства и за вычетом неизвестных платежей осталось на счету 500 000 рублей. Точнее списания были не совсем неизвестными, мне было известно о том, что должны списать сумму страховки 49 945 рублей, но куда делись в тот момент 5000 рублей я не поняла и не обратила внимания, так как у меня на счету были 500 000 рублей, которые мне и были необходимы. Я на протяжении 7 месяцев вносила платежи по 18 560 рублей, после чего посчитала все еще раз, и судя по моим расчетам процент, под который Банк мне дал кредит, составлял далеко не 12,5% годовых, ввиду чего решила досрочно закрыть кредит, причем в Офисе Банка и с закрытием кредита меня также обманули, оформив заявление о закрытии кредита не в день моего обращения, а на следующий день, пояснив мне при этом, что только так можно досрочно погасить кредит и насчитав еще за день обращения проценты в сумме 2500 рублей. Далее я запросила выписку по счету, где как раз и обнаружила, что помимо страховки суммой 49 945 рублей с меня еще списали 5000 рублей за оплату страхового полиса, но полис я так и не получала и даже согласия на него не давала. Тогда я решила обратиться в Банк с обращением о возврате страховой премии прапорционально использованному времени, но Банк мне в этом отказал. После этого я обратилась в суд, так как в документах нашла ряд ошибок, а именно подключили меня по бумагам к программе страхования "Финансовый резерв Профи", а согласно выписки страховой полис и страховка по программе "Финансовый резерв Лайф +", а на эту программу страхования я вообще согласия не давала. Получается, что Банк получив мое согласие на одну услугу, оформил совершенно другую с другим набором страховых продуктов! От возврата страховки отказываются, вины своей не признают, хотя она налицо, считаю и даже уверена, что это настоящие обманщики! Я также запрашивала документы из "архива Банка" и согласно ним, нигде нет условий о страховом полисе "Ваш личный договор" и о стоимости его в 5000 рублей. ВТБ нарушают полностью конституционные права граждан! Я обещаю, что дойду до Верховного Суда и добьюсь правды, но свои требования о моральном вреде я увеличу в 50 раз, так как Вы не умеете признавать свои ошибки и беременную женщину заставляете не только нервничать и переживать, но и бегать неоднократно в Ваш офис с требованиями добиться справедливости!