Аккредитив

26.06.2019 14:12
2976
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Для продажи недвижимости мы с покупателем решили воспользоваться Аккредитивом от Сбербанка. Покупатель открыл аккредитив, сделка купли-продажи успешно проведена. Право собственности перешло к покупателю. Договор зарегистрирован в Росреестре.  Я забрала из МФЦ документы и пошла закрывать аккредитив. В Сбербанке документы приняли и сказали, что деньги переведут на счёт в течение суток. И вот тут началось самое интересное: деньги не пришли. Вместо этого мне звонит Покупатель и говорит, что Банк деньги мне не переведёт из-за ошибки в договоре.  После этого я приехала в отделение. Выясняется, что сотрудником банка при открытии вклада была допущена описка. К этой ошибке ни я, ни Покупатель отношения не имеем. И тем не менее, деньги свои забрать я не могу. Нужна подпись покупателя. Который находится за границей. Мало того, что он получил в собственность недвижимость, так ещё и деньгами распоряжается тоже он. По вине третьего лица. Это бардак. Вместо надежной сделки я получила нервотрепку. Денег так и не увидела.  И неизвестно, увижу ли вообще. Ситуация маразматическая. Услугами этого банка больше пользоваться не буду и никому не советую.
Сбербанк
Сбербанк
2019-07-02T17:38:34+03:00
Добрый день! Рада, что вопрос решился и приношу извинения за неудобства. Буду признательна, если ы подтвердите решение вопроса в комментариях к отзыву. С уважением. Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
TatianaVadyunina
2019-07-02T15:50:04+03:00
Да, вопрос решили. Через день после этой публикации. Покупателю ехать не пришлось. Видимо нашёлся адекватный человек все-таки.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При... Читать полностью

12.08.2026

Вклад в сбербанке

Оценка 5

Постоянно пользуюсь сбербанком. Для оформления визы нужна была выписка со счета. 5 июля 2026 года в приложении банка оставила заявление на получение выписки, выбрала счета, с... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв на работника банка

Оценка 5

                                           Отзыв на работника банка  Здравствуйте! Мне 89 лет, и я являюсь клиентом банка Сбер, клиентский центр которого, расположен по адресу... Читать полностью

01.08.2026

Отзыв о страховом продукте

Оценка 5

Обратилась в Сбербанк после того, как мошенники очень хорошо "почистили" мои счета. В банке мне предложили застраховать мои счета и вклады, чем я незамедлительно воспользовалась... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка