Интуитивный и грамотный подход

26.06.2019 19:49
2067
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Альфа-Банк - это реально тот банк, который во всех моих делах и вопросах идет ко мне навстречу, вплоть до того, что стоит позвонить или написать в чате: "Мне скучно, какое комедийное кино посоветуете посмотреть". Это правда, такого подхода к клиентам я нигде никогда не видел, сотрудники банка как друзья!!)) А вот необходимо вклад открыть - сотрудники банка мне все рассказали, подобрали оптимальный вклад под мои потребности и нужный процесс. Понадобилась кредитка - банк рассмотрел мое предложение и дал кредитку с оптимальными для меня критериями. Очень понравилась возможность инвестировать свои финансы, при этом, банк даже дает наставника, который поможет сделать хороший барыш на инвестициях. Особая благодарность в плане рефинансирования кредита, который был у банка на букву Т, ибо после одобрения рефинансирования, моя кредитная нагрузка упала в 1.7 раз!! Это прекрасно, спасибо Альфабанку за это! Еще очень понравился сотрудник мне, который рассказывал про программу рефинансирования, все его слова были мне понятны, я был полностью проинструктирован в доступной мне, как обычному человеку, форме. Спасибо, банку! Вы меня всегда выручаете! Я очень рад, что являюсь вашим клиентом!))) Можете писать что угодно, можете плеваться, но я уже 6 лет являюсь клиентом банка, и очень рад обслуживанию!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-30T18:50:41+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, как происходило рефинансирование, о взаимодействии с сотрудниками, укажите даты события.
c*******@gmail.com
2019-07-12T14:13:48+03:00
Насколько я помню, 18 июня я подал заявку на сайте Альфа-Банка, в этот же день получил смс от банка с приглашением в офис недалеко от дома. На следующий день пришел в офис с документами, мы с сотрудником банка все сверили, реквезиты, паспорт и прочее, потом я получил подтверждающую смску. Если прикинуть, то вся процедура оформления заняла не более 20 минут. Быстро вообщем! Деньги сразу же поступили на мой счет для погашения долга в банке Т. , я остался доволен как кот))
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-06-27T08:41:07+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо столь подробный отзыв. Мы рады знать, что сотрудничество с Банком оставило столь положительные эмоции, что Вы захотели поделиться ими с нами и читателями портала. Мы всегда прикладываем максимум возможных усилий для того, чтобы обслуживание в Банке было комфортным для Вас и приятно видеть, что Вы замечаете наши старания. Всегда ждем Вас в гости и будем рады помочь в решении любых финансовых вопросов. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка