Консультация по телефону

27.06.2019 17:31
1861
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Тинькофф Банку за то, что они есть и сотрудникам за их труд! Ребята — вы молодцы! Тинькофф Банк — ЛУЧШИЙ банк! Мой персональный менеджер Тимур, сейчас в отпуске, поэтому я общался сначала с молодым человеком (к сожалению не запомнил имени), а потом с заместителем персонального менеджера с очень необычной фамилией — В. Вера Е-на. Первый консультант тоже мне помог, но я пришёл в полный восторг от общения с Верой! Она на столько понятно всё объяснила, чего до неё не могли мне донести как в чате (несколько консультантов),  так и по телефону! И в какой-то момент у меня возник вопрос, может это я чего-то не понимаю и дело во мне? Теперь хоть сам могу кому-то подсказать по тем вопросам, с которыми обратился за помощью!) Мне на столько понравилась то, как донесла Вера казалось бы сложные вещи простым и понятным языком, что я спросил у неё — может ли она быть моим персональным менеджером?!) На что она ответила, что может составить запрос, но потом оказалось, что из-за подключённого интернет-эквайринга она не может быть моим персональным менеджером, что меня ОЧЕНЬ огорчило! Прям ОООЧЕНЬ! Буду надеяться,, что однажды это всё же станет возможным!) Вера, спасибо ещё раз Вам за помощь и БЛАГОдарю за уделённое время! P.S.: Если есть такая возможность, то я бы желал чтобы Веру как-то поощрили за её труд! Грамота, медаль, билеты в кино или театр, возможно денежное вознаграждение или ещё каким-нибудь способом, НО какое-то вознаграждение должно быть! Цените таких сотрудников как Вера! Спасибо за внимание! Удачи всем!)
Т-Банк
Т-Банк
2019-06-27T18:49:19+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и приятные слова. Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания, оперативности решения вопросов и профессиональной подготовке сотрудников. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Слова благодарности обязательно передадим Вере и не оставим без внимания ее ответственный подход к работе. Сделаем все от нас зависящее, чтобы в будущем поводов для положительных отзывов было больше. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

отзыв по запросу 115 ФЗ

Оценка 5

От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка... Читать полностью

28.08.2026

Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377... Читать полностью

25.08.2026

Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса

Оценка 5

Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а... Читать полностью

19.08.2026

Хотим поблагодарить!

Оценка 5

Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня в Т банке за оплату по картам и по qr кодам взимают комиссию 1% (была какая-то акция), НДС 22% с комиссии банка (с начала этого года) и обслуживание расчетного счета 490... Читать полностью

09.08.2026

Отзыв о персональном менеджере Марине

Оценка 5

10.09.2025 года ,мне стал доступный чат персональным менеджером Т-Бизнеса Марина ,внутренний номер 6***7. На все мои звонки 06.03.2026г ; 26.06.2026г и 06.07.2026г в Т-Бизнес, мне... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Уважаемая Кристина, наша фирма благодарит Вас за помощь в настройках мобильного банка и восстановление справедливости по расчетно -кассовому обслуживанию в нашей фирме. Надеемся... Читать полностью

25.07.2026

Продукты банка