Блокировка без уведомлений!

Итак, произошла очень неприятная ситуация. У меня действующий кредит потребительский, еп списывается с дебетовой карты и кредитная карта. Не раз просила чтобы за кредитку дс списывались так же автоматический - 0 эмоций от банка. Ну да ладно, в связи с загруженностью и прочими обстоятельствами забыла выполнить перевод, чисто человеческий фактор. Банк никак не напоминал и не уведомил. Как однажды раздался звонок из какой-то непонятной организации, где требовали оплатить еп по карте. Я в ужасе, банк вместо того чтобы связаться, напомнить, уведомить, просто передаёт персональные данные непонятно кому, кстати тоже молча и без уведомлений. Я в ужасе сразу же уточняю сумму и моментально перевожу. После поступления на счёт меня ещё 3 дня терроризировала  эта организация, так как у них нет доступа к системам банка и они ничего не видят( замечательно, что скажешь)...далее к следующему платежу вношу дс в срок и следом делаю ещё перевод и того пол Карты погашено. Дальше интереснее, пытаюсь воспользоваться картой и о чудо платёж отклонён... захожу в сбол статус Карты активен, положительный остаток. Звоню в банк, а там говорят соре счёт заблокирован, платите %, платите за обслуживание Карты и полностью погасите долг, после этого сдайте карту в отделение..спасибо конечно, но почему 1. Не уведомили, 2. Передали мои личные персональные данные, 3.почему никто не может корректно проконсультировать ? Якобы банк не обязан уведомлять, сдайте карту, и мы не можем предоставишь никакой документ где указано, что банк в праве блокировать без уведомления, в личном кабинете статус активная, итог я введена в заблуждение! В банке же прекрасно видят все мои Карты и счета и если пропущен платёж можно же уведомить либо списать с дебетовой Карты ( я просила об этом). Нет банк номер 1 молчком раздаёт персональные данные всем кому не лень. Печально, но видимо придется перейти на другой банк, более лояльный и честный.