Списывают за смс информирование

01.07.2019 16:17
3870
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Недавно распечатал данные последних операций по пенсионной карте матери, оказалось уже несколько месяцев списывается по 59 руб, я так понимаю это за смс информирование о движениях по карте.  Могут мне объяснить сотрудники банка, на какой номер они отправляют смс,  если у хозяйки карты нет телефона. Жду от банка комментариев, а также адрес,  куда писать жалобу на ваши неправомерные действия.  Всем у кого имеются пенсионные карты этого банка, рекомендую проверить списания с вашей карты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-02T10:34:43+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, когда и где клиент получала карту? 23.07.2019 оценка зачтена.
75gri
2019-07-03T21:54:29+03:00
Карта получена в г. Набережные Челны пару лет назад
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2019-07-02T07:22:27+03:00
Уважаемый 75gri! Спасибо за отзыв! К сожалению мы не можем рассмотреть данный отзыв и предоставить Вам информацию по Клиенту, так Банк не разгалашает данные 3-м лицам. Для рассмотрения обращения необходимо, чтобы обратился сам Клиент. Напоминаем, что оставить обращение Клиент может позвонив на Горячую линию по телефону 8-800-2005-303 (звонок по РФ бесплатный), по чату, в любом отделении Банка. С уважением, ПАО "АК БАРС" БАНК.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 583
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка