Деньги из воздуха!

Добрый день. Сожалеем, но установить детали вашего обслуживания при получении кредита в сентябре 2018 года не представляется возможным ввиду давности событий. При оформлении кредитных договоров сотрудники банка в обязательном порядке предоставляют подробную консультацию о дополнительных продуктах банка и их добровольности. Формирование документов по страхованию производится только с согласия клиента с условиями и стоимостью услуг, которое также выражается письменно. Отвечая на ваш отзыв, мы основываемся на документы, подписанные вами при оформлении кредитной сделки. В архиве банка хранится экземпляр договора, в котором проставлены ваши подписи, в т. ч. и в заявлении о добровольном страховании. Ваше пожелание относительно приобретения дополнительных услуг было выражено письменно, в связи с этим, услуги были подключены. При оформлении кредитной сделки вы подписали заявление о добровольном страховании, в соответствии с которым между вами и страховой компанией был оформлен договор страхования. Обращаем внимание на то, что в тексте этого заявления, которое было вами подписано, указана информация о стоимости страховой премии, наименовании страховой программы и страховой компании, а также о добровольности услуги, оказываемой страховой компанией. Отметим, что при оформлении страховых продуктов клиентам в обязательном порядке предоставляются документы по страхованию, в том числе страховые полисы и условия страхования. Для урегулирования вопроса, связанного с возвратом страховой премии, рекомендуем вам обратиться непосредственно в страховую компанию. С Уважением, Ренессанс Кредит