Получение справки для пенсионного фонда

В целях частичного гашения ипотечного кредита средствами мат капитала для пенсионного фонда была запрошена справка по остатку кредитной задолженности. Данный операционный офис один на всю Уфу и находится в другом конце города от места моего проживания, а так же самого пенсионного фонда. По приезду в банк посреди дня обнаруживаем перед собой очередь из 20-30 человек. Электронная очередь как технология отсутствует. "Кто крайний?" Вспомни поликлинику советских и постсоветских времён. Если кто-то ушел не предупредив начинается веселье в виде поиска своего места в очереди. Через 2 часа ожидания получаем справку по остатку кредита с печатью, подписью и реквизиты для гашения на отдельном листочке. Еду домой сидеть с детьми, а жена в ПФР подавать заявление. Как итог, такого рода справка ПФР не устраивает, нужна в другой форме, а банк любые другие формы даёт только по заявлению и через неопределенное количество дней (27.06 писал заявление 03.07 ее пока нет) Еду в банк и требую поставить печать, подпись, а так же указать номер кредитного договора на странице с реквизитами, это сделали. Еду в ПФР и перед дверьми проверяю реквизиты перечисления, а там номер счёта непонятный указан. Еду опять в банк где мне говорят что это тоже мой счёт, но если хотите мы пропишем тот на который вы обычно платите. ДА Я ХОЧУ!!! ПФР в итоге принял эти документы скрипя зубами, но вчера выяснилось что дата договора прописана не та!!!  Сегодня вначале спокойно прошу предоставить нормальную (уже третью) справку, на что мне говорят что дату поменять не могут, т.к. договор подписан 13.07, а выдача или что там ещё были сделаны 23.07... Справка только от 23.07 и справок по этой теме тоже не дадим, потому что нет таких в программе. Мы ничего не можем у нас лапки...  [s]Уважаемый [/s] не уважаемый банк, вот скажите, каким образом я должен подавать в ПФР документы для оплаты по маткапиталу? У меня все, я злой!