Навязали карту

03.07.2019 11:59
3056
Оценка
3
Отзыв проверен
Мне нужно было открыть вклад [b]Отличное начало[/b] на 92 дня. Меня обслуживала операционист Дарья. Вместе с вкладом мне была навязана дебетовая карта с бесплатным выпуском и бесплатным обслуживанием на которую мне пришлось сразу внести в кассу 2500р. Дарья уверила меня, что оформление этой карты является обязательным условием открытия вклада. Мало того я по ее словам должен обязательно потратить с этой карты в первую неделю более 2000 рублей. Полагаю, что эти условия являются требованиями для получения Дарьей бонуса от работодателя. На следующий день я специально позвонил в банк и выяснил, что открытие вклада не предусматривает таких условий. Тем не менее общее ощущение от обслуживания в этом уважаемом банке вполне положительное. Карту я закрою, надеюсь без финансовых потерь. А Дарье стоило бы дописать на бейджике: [u]Каждое моё слово нужно проверять[/u].  И заставит носить такой бейджик вплоть до исправления.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-07-04T12:29:32+03:00
Добрый день. Мы сожалеем, если Вы испытали неудобства при обслуживании в банке. Предполагаем, что во время консультации произошло недопонимание. В ближайшее время сотрудники отделения банка свяжутся с Вами и еще раз подробно расскажут о продукте и предложат различные варианты решения, в зависимости от Ваших потребностей. С уважением, Елесин Иван Группа по работе с претензиями и инцидентами Отдел дистанционной работы с клиентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Райффайзен Банка

Хорошие условия+приятное сотрудничество

Оценка 5

Уже больше года вместе с Райффайзенбанк и очень довольна! Выбирала дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и кэшем без всяких условий. И за это время не разочаровалась, всё так... Читать полностью

05.02.2024

Просто серьезный банк

Оценка 5

Являюсь премиальным клиентом банка, не пользуюсь кредитными продуктами, но все остальные продукты банка используются на полную. Однозначно высшая оценка за: - клиентский сервис... Читать полностью

20.12.2022

Условия по вкладам

Оценка 5

Обратите внимание на условия ваших накопительных счетов! В определенный момент времени Райффайзен банк изменил схему начисления процентов на новые накопительные вклады и не... Читать полностью

02.10.2022

Хороший сервис на Мясницкой

Оценка 5

Обслуживался некоторое время в офисе банка в Москве на ул. Мясницкая, 22: быстрый сервис, хороший офис, компетентные сотрудники. Особо хотелось бы отметить Мадину М-ву - всегда... Читать полностью

19.07.2022

Понимание проблемы и сложившейся ситуации

Оценка 5

Не первый год являюсь клиентом Банка категории Premium Dirrect.  Еще три года назад разместил в банке валютные вклады.  По условиям обслуживания необходимо было иметь на конец года... Читать полностью

19.05.2022

Приятно удивлен оперативности...

Оценка 5

В связи с крупными покупками задумался о способах увеличение кэшбэка с них. В большинстве банков есть ограничения. После анализа предложений обратил внимание на дебетовую кэшбэк... Читать полностью

23.12.2021

Спасибо

Оценка 5

Уже много лет я клиент Райффейзенбанка. Отношения "банк-клиент" с человеческим лицом - не единичный случай в этом банке. Однако, при визите в кассу обычно не ожидаешь особого... Читать полностью

15.12.2021

Продукты банка