Мы не сможем выдать вам деньги, пока вы не скажете какое у вас образование

04.07.2019 09:01
2031
Оценка
1
Отзыв проверен
Понадобились срочно деньги, решил их снять с депозита. Для этого нужно посещение офиса. Пришёл, а мне спрашивают - какое у вас образование. Я говорю дайте мне денег, мне не до вашей статистики, на что мне заявляют: [b]Мы не сможем выдать вам деньги, пока вы не скажете какое у вас образование[/b].  Не, ну полный капец.... Причём на мои возмущения оператор мне говорит: [b]Что вы хотите, это банк ТАКОЙ[/b] Ну хоть кто то безумство банка признал!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-07-08T16:29:31+03:00
Уважаемый Клиент, безусловно, отражение информации о Вашем образовании никак не может повлиять на частичное востребование денежных средств с депозита. Подобная информация является лишь дополнением к анкетным данным. Сожалеем, что у Вас сложилось не самое лучшее впечатление о Банке, Ваш отзыв направлен в отделение, чтобы сотрудники давали более подробные разъяснения касательно запрашиваемой информации. Также мы видим, что операция по частичному востребования денежных средств с депозита была успешно совершена 22.06.2019. Если Вы говорите о ней, и подобных сложностей более не возникло, просим Вас сообщить об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка