Не советую

06.07.2019 08:51
2152
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Правильно говорят, реклама не всегда показатель лучшего! По срочной необходимости нужно было завести себе дебетовую карту ВТБ, так как являлась пользователь сбербанка и газпромбанка, думала также все пучком будет, все в погоне за клиентом, будет норм, реклама о ВТБ на каждом шагу, все отлично, но, началось онлайн банк не пускает, пишет сменить текущий пароль, ввожу новый неудачно, другой пользователь, оформившей вместе со мной такую же карту, тоже самое, это трэш, поняла,что не норма, читаю отзывы,оч много замечаний, даже включая безопасность, сайт виснет, проверяю другие сайты-не виснут, уже и все на телефоне чисто, все равно. Второе, в банке, девушка консультант, как робот безграмотная, молвит звоните на горячую линию, как же я позвоню, если не моя проблема, а ваша, вы мне дали пароль,значит он не подходит, она объяснять начала, караул, может быть....ужас, я тебя тоже проконсультирую может быть. Причем девушка сама подорвалась решить проблему, которую она никогда не решила, исходя из следующего. Специалист наладил вход, захожу перевожу деньги на карту получателя ВТБ, пишет лимиты, смотрю у меня еще есть лимит для суточного перевода, а вот до месяца нужно перевести определенную сумму и только после месяца, боже мой, уезжая мне ничего не сообщалось, я обозначала, еду заграницу, надо будет потом перевести, чтобы с картой не гулять этой, короче, потом вспомнила, что банк взимает 290 руб в месяц, если ты не делаешь покупки на 5 тр, ээээ....капец, мб в др момент жизни про 290 р. это норм, но в моем случае, нет. Читаю дальше отзывы, все хуже и хуже, не по себе, это равносильно бомбе замедленного действия, приеду первым делом закрою карту, и понять не могу, вас негативные отзывы ни к чему не подталкивают, ведь это не нормально, защита банка в первую очередь, а у вас, по отзывам и такие промахи бывают, вообщем сначала читать отзывы, но я и подумать не могла что именно с первого шага знакомства с этим банком, появится недоверие. Моя оценка 0, все тормозит, в экстренных случаях, не в близи банкомата, это адский банк, равносильно, создать авикомпaнию и пустить неграмотных непроверенных пилотов, скорее разорвать все отношения, ужас, еще месяц мне им платить 290 рублей, не оскудеет рука дающего..2 раза писала вопросы, так и нет ответа, первый 2 недели назад, 2-ой 3 дня назад.
ВТБ
ВТБ
2019-07-08T12:00:27+03:00
Добрый день! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при использовании системы ВТБ-Онлайн. Ваш вопрос по восстановлению доступа для входа в ВТБ онлайн был решен и сейчас Вы активно пользуетесь личным кабинетом. Что касается лимитов на проведение банковских операций в системе ВТБ-онлайн, поясним, что они устанавливаются на каждое средство подтверждение в целях безопасности. Данная информация отражена в [url=https://www.vtb.ru/personal/online-servisy/vtb-online/#tab_0#]Правилах ДБО[/url] на сайте Банка. Проверить установленные лимиты Вы всегда можете в личном кабинете ВТБ-онлайн в разделе «Профиль и пакет услуг» - «Лимиты на операции». Что касается действующего пакета услуг Мультикарта, совершенно верно, для бесплатного обслуживания Вам необходимо выполнить всего один критерий бесплатности, это оборот по карте по оплате товаров и услуг на сумму более 5000 руб в месяц, а также Вам доступны различные бонусные программы для дополнительных накоплений, безкомиссионное снятие наличных в банкоматах сторонних Банков, компенсация комиссий за переводы, дополнительный процент на остаток по счету и так далее. Преимущества данного пакета услуг подробно описаны на сайте Банка [url=https://www.vtb.ru/personal/karty/multikarta-debetovaya/#/collection]Дебетова мультикарта[/url]. Мы надеемся, что использование сервисов Банка в дальнейшем будет приносить Вам положительные эмоции. С уважением, Команда ВТБ.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.13%
решено проблем
15 641
отзыв
15 553
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО ВТБ

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Обратилась 3 апреля в отделение Банка ВТБ на Проспекте Строителей 17, хотела просто узнать условия открытия расчетного счета, а по итогу параллельно узнала и про бизнес/-карту, и... Читать полностью

03.04.2026

Отзыв о работе сотрудника ДО "Улица 1905 года"

Оценка 5

Хочется выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ ДО «Улица 1905 года» — С-ой Дарии И.! За помощь в регистрации индивидуального предпринимателя и открытии расчётного... Читать полностью

13.02.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Неделю не могли решить проблему. Перестали приходить смс-подтверждения. Операторы по телефону не помогли, пришлось ехать в офис. Наталья не отмахнулась, не отправила решать... Читать полностью

21.11.2025

Благодарность сотруднику банка Сергею

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Сергею, таб номер vtb7032****. Он единственный, кто с понимаем выслушал нашу проблему и предложим оптимальное для нас ее решение.До него два дня мы... Читать полностью

30.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Пришла в отделение с намерением закрыть счет.Благодарю Веронику А. К-ву за проффесионализм и чуткость.Помогла разобраться с приложением,объяснила разницу между тарифами,ничего не... Читать полностью

30.07.2025

Хочу поблагодарить Екатерину

Оценка 5

Хочу поблагодарить Б*** Екатерину Ю***, как хорошего и компитентного сотрудника банка ВТБ. Она смогла помочь в открытии счета для бизнеса очень быстро и с первого раза. Ранее... Читать полностью

03.07.2025

Снятие наличных с банкомата карта втб

Оценка 5

30.05.2025 года я К-ва Олеся Н, снимала денежные средства через банкомат с зарплатой карты банка ВТБ, при выдачи карты объясняли при снятии в банкомате не ВТБ нужно снимать по 7500... Читать полностью

30.05.2025

Продукты банка