Отзыв о работе сотрудника отделения ВТБ (Новосибирск, Орджоникидзе, 18)

Был впервые в отделении ВТБ по этому адресу 02.07.2019. Как только зашёл, сразу увидел, что офис маленький, специалиста всего 3, есть очередь. Подумал, а не пойти ли мне отсюда, дабы не тратить время, т.к. скорее всего отделение маленькое, сотрудники все молодые ребята, - и сразу мысль в голове, что скорее всего все неопытные, и навряд ли мне быстро помогут с консультацией. Но я ошибся. Очень рад, что сразу попал со своими вопросами к главному финансовому консультанту - С-му А.А.. Молодой парень, очень грамотный и вежливый. Ответил на все мои вопросы. Я спросил всё что накопилось за длительное время по продуктам ВТБ, по вопросам использования программ. За всё время работы со специалистами ВТБ (в том числе и теми, кто консультировал на горячей линии), Андрей Александрович, на мой субъективный взгляд, один из самых грамотных и талантливых сотрудников Вашего банка. Я глубоко уверен, что далеко не все сотрудники банка так хорошо разобрались, и так смогли бы доходчиво рассказать, про переход с недавнего времени на программу лояльности клиентов bonus.vtb.ru, про преимущества выбора той или иной опции программы: cashback, мили …– их конвертации, и что лучше выбрать исходя из потребности клиента. Также узнал про один новый полезный и интересный для себя продукт помимо вкладов и накопительного счёта. Хочу отметить, что я пришёл за пол часа до закрытия отделения банка, но в какой-то момент обратил внимание на часы – 20:15 – а это 15 минут, как отделение закрыто. Я извинился, сказал, что задерживаю сотрудника, но Андрей Александрович сказал, что ничего страшного, т.к., цитирую: «мы работаем до последнего клиента». В заключение скажу, что я предложил его как-то отблагодарить,и самостоятельно спросил, могу ли я оставить положительный отзыв о его работе на Флампе или где-либо ещё. Глубоко убеждён, что статус и рейтинг банка, да и любой другой организации, в немаловажной степени определяют такие грамотные и талантливые сотрудники. С уважением, Олег Олегович К.