Хорошие специалисты, очень вежливые

07.07.2019 13:10
2077
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Не спервого раза получилось помоч,но в итоге всё решилос. Спасибо за заботу. Удобно ты звониш а в банке уже знают твоё имя и отчество)). Проблема была с мобильным банком смена номера и телефона,всё проверели пару дней прошло и всё решино. Не в первый раз с Альфа Банком имею дело довольно все прилично,курьер привез договор к магазину подписал пару селфи и вперед за товаром.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-10T11:59:18+03:00
0
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-07-08T16:59:35+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв. Для нас очень важна обратная связь от наших Клиентов, поскольку она дает возможность проанализировать существующие процессы и принять необходимые меры для повышения уровня обслуживания в нашем Банке. Надеемся, что и дальнейшее сотрудничество с нашим Банком будет вызывать у Вас только самые приятные впечатления. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Вернули страховку за кредит спустя 40 дней

Оценка 5

4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка