Навязывание страховки при получении

Оставила заявку на получение кредитной карты, через пару дней пришло sms и я пошла ее получать. При получении 7 июня я сказала сотруднице чтобы она отключила все страховки но та стала убеждать что страховка ничего не будет стоить если не будет просрочки по долгу. Я все равно сказала чтобы отключили но это не помогло и в итоговом комплекте документов я все равно увидела страховку. Тут я повела себя легкомысленно и доверившись словам сотрудницы типа "Что же Вы так волнуетесь, это же бесплатно" подписала комплект. Дома муж высказал мне все что думает обо мне и о Сбербанке и на следующий день мы пошли отключать эту страховку вместе. Девушка на входе узнав в чем вопрос побежала к сотруднице которая накануне осчастливила меня страховкой после чего вернулась через несколько минут и сказала что все нормально и никакой страховки нет. Тут бы вспомнить что я имею дело со Сбером но я (на этот раз вместе с мужем) снова легкомысленно расслабилась и не взяв никаких документальных подтверждений ушла домой. Продолжение этой истории последовало 4 июля - с карты списалось 30 рублей за страхование жизни, то самое которое "бесплатное" по словам сотрудницы выдававшей карту и "которое у Вас отключено" по словам девушки на входе. Отдельной эпопеи заслуживает отключение этой услуги на горячей линии - пообщавшись с 5 специалистами в том числе из "Сбербанк страхование жизни" и будучи посланной в отделение я все-таки добилась того что мне эту услугу отключили. По крайней мере мне так сказали.. верить на слово уже боюсь. И под конец риторический вопрос  - неужели специалистам в Сбере настолько мало платят что они готовы врать как сивый мерин и вводить клиентов в заблуждение не считаясь с репутационными потерями только чтобы повысить свой KPI по выданным страховкам, Типа навешаю лапши, включу страховку даже если явно русским языком попросили выключить, навру что страховка уже отключена а потом уже все равно дело сделано и пускай возмущаются сколько угодно? Реально противно..