Мы работаем только с "ВТБ-страхование"

"Кредит в банке под 11% со страхованием в аккредитованной банком СК (не ВТБ страхование) невозможно!" - цитирую слова сотрудника банка ВТБ, к которой я обратился за получением предварительно одобренного кредита!Теперь подробнее: пару месяцев назад появилось персональное предложение от банка: рефинансировать кредит ранее выданный в ВТБ и в др. банках, в общем предлагали кредит на сумму 1131000 под 11% на срок до 5 лет. Несколько раз звонили из коллцентра по поводу этого предложения, и непосредственно из самого отделения ВТБ, куда я и обратился 6 июля. Менеджеру (Елена) я сообщил о желании рефинансировать кредит ВТБ (остаток 97300р) и получить на руки 1млн.руб. После заполнения анкеты,"пришло предварительное решение": рефинансировать внутренний кредит (97300р.) и кредитную карту стороннего банка (48900р.). На руки при этом я получу 800тыс.р. на срок 5 лет, при ежемесячном платеже 24554р. Я сказал что подумаю над предложением пару дней, на что сотрудница предложила отправить заявку на "итоговое решение". Что тогда до этого было? Предварительное решение предварительного предложения?По дороге домой решил посчитать на калькуляторе параметры кредита. Оказывается при ежемесячном платеже 24554р по ставке 11%, сумма должна быть как раз около 1131000р. как и изначально предложенная. А остальная часть (1131000-800000-97300-48900) почти 185тыс.р. это страховка! За время общения с сотрудником(больше 30 мин) слово "страхование" не было сказано ни разу!После подсчётов я позвонил Елене. Краткий пересказ диалога по телефону (я:я, Е:Елена, менеджер): я:только что был у Вас,в сумму кредита включена страховка? Е:да, при рефинансировании страховка идёт по умолчанию я:возможно застраховаться в другой СК? Е:нет, у нас своё ВТБ-страхованиеЕ:можно взять такую же сумму на руки, но платеж будет 21995р. я:??? Е:Если отключить финансовую защиту я:значит это не рефинансирование? Е:рефинансирование!но с отключённой фин.защитой, процентная ставка будет 13% годовыхя:возможно застраховаться в другой СК для сохранения дисконта, чтобы ставка была 11%? Е:для ипотеки такая возможность есть, при потребительском кредите только ВТБ-страхование. я:в правилах кредитования, скачанных с сайта ВТБ, в пункте 2.11 сказано: "Для получения Дисконта страхование должно быть осуществлено в одной из СК, соответствующей требованиям Банка к страховым компаниям";в сборнике тарифов по потреб.кредитам ВТБ в п.1.3 сказано что применяется меньшая процентная ставка, при заключении договора страхования, в одной из СК, соответствующей требованиям Банка к СК;в Федеральном законе "о потребительском кредите" в статье 7, пункт 10 сказано: "Кредитор обязан предоставить заемщику потребительский кредит (заем) на тех же (сумма, срок возврата потребительского кредита (займа) и процентная ставка) условиях в случае, если заемщик самостоятельно застраховал свою жизнь, здоровье или иной страховой интерес в пользу кредитора у страховщика, соответствующего критериям, установленным кредитором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации." Е: по потреб. кредит. мы с другими СК не работаем! Продолжение в комментариях, не уместил в положенные 3600 символов, хотя сокращал как мог...