Возврат страховки

10.07.2019 14:32

5077

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Возмущению моему нет предела!!! Оформил кредит в своём зарплатным банке, клиентом которого являюсь уже почти 10 лет. По предыдущему кредиту тоже была страховка, я воспользовался своим законным правом и вернул страховую премию в течении 14 дней. Сегодня после оформления кредита обратился в банк, чтобы мне вновь вернули деньги по моему новому договору. При оформлении договора от страховки отказаться было нельзя (бегунок как всегда недоступен). Я обратился в отделение банка в Гатчине. В отделении в Гатчине мало того что у меня отказались принять заявление на возврат страховки, так сотрудники банка обхамили меня и сказали "мол оформили теперь пользуйтесь и не возмущайтесь, вы и так в кредитах сидите и не возмущайтесь". Так принято в корпоративной этике с клиентами общаться? Хочу вернуть свои деньги, которые входят в кредит!!!! Я законопослушный гражданин, все делаю в срок и являюсь надёжным клиентом, почему я должен терпеть подобное отношение к себе и нарушение своих ЗАКОННЫХ ПРАВ?!! ПРОШУ администрацию банка разобраться в ситуации и выполнить мои просьбы, а сотрудникам офиса в Гатчине провести беседу о подобабщем отношении к клиентам! Кредитный договор номер 0115-19-005403 Договор страхования 19180CIGC0103 СТРАХОВАТЕЛЬ ПАО "Банк санкт-петербург" Надеюсь на помощь и справедливость!!!

БСПБ

2019-07-11T23:23:46+03:00

Уважаемый ArtemVinogradov! Банк заинтересован в том, чтобы каждый клиент получил максимальный уровень сервиса и комфорта при использовании продуктов и услуг Банка. 10.07.2019 с Вами по телефону связывались представитель Банка и Руководитель офиса "Гатчинский" для предоставления подробных комментариев по сложившейся ситуации. Также Вам были даны разъяснения о способе возврата страховой премии. Мы высоко ценим Ваше доверие и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

ArtemVinogradov

2019-07-11T14:55:06+03:00

Всё проблемы решены.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место

из 307 банка

4,73

средняя оценка

37.78%

решено проблем

1 601

отзыв

1 583

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Обращение в офис БСПБ на Привокзальной ул., Мурино user-633726330945 01.09.2026 года я обратилась в офис БСПБ за консультацией и дальнейшим оформлением потребительского кредита. Ранее у меня были взаимодействия с этим банком и от них остались...

БСПБ

Получение кредита user1189073 Обратился в банк "Санкт-Петербург" для получения потребительского кредита. Являюсь давним клиентом банка, ни разу не испытывал негативных настроений при работе с указанной...

БСПБ

Получение кредита. user-122725732202 13 августа 2026 года в 17:30 я обратился в отделение банка Санкт-Петербург по адресу: Невский проспект, 178. По талону я попал к старшему эксперту Павловой Софье Викторовне. Мне...

БСПБ

Вопрос по кредитному продукту user-306624136002 31.07 я написала в чат банка СПБ, чтобы узнать какой кредитный продукт мне одобрен. Оператор Ксения пришла моментально и подробно рассказала мне что для меня доступен...

БСПБ

Закрытие кредита user-649425450139 Ранее получала в банке Санкт-Петербург кредит, сегодня пришла его закрывать. Решила обратиться в то же отделение, где его и получала, а именно на Невском проспекте 178. Меня...

БСПБ

Оформление кредита user-944025798786 обратилась в отделение банка Санкт-Петербург на плошади Островского. удивительно быстро попала в окно обслуживания. Мне понравилось, что сотрудник Ирина Л-ва разъясняла по каждому...

БСПБ

Возврат страховой премии user-654019781733 16 апреля я обратилась в офис БСПБ,чт оформить заявление на возврат сре за страхование жизни в связи с полным досрочным погашением кредита,22 апреля при посещении данного офиса...

БСПБ

Обращение в офис БСПБ на Привокзальной ул., Мурино

Оценка 5

01.09.2026 года я обратилась в офис БСПБ за консультацией и дальнейшим оформлением потребительского кредита. Ранее у меня были взаимодействия с этим банком и от них остались... Читать полностью

02.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

Обратился в банк "Санкт-Петербург" для получения потребительского кредита. Являюсь давним клиентом банка, ни разу не испытывал негативных настроений при работе с указанной... Читать полностью

19.08.2026

Получение кредита.

Оценка 5

13 августа 2026 года в 17:30 я обратился в отделение банка Санкт-Петербург по адресу: Невский проспект, 178. По талону я попал к старшему эксперту Павловой Софье Викторовне. Мне... Читать полностью

13.08.2026

Вопрос по кредитному продукту

Оценка 5

31.07 я написала в чат банка СПБ, чтобы узнать какой кредитный продукт мне одобрен. Оператор Ксения пришла моментально и подробно рассказала мне что для меня доступен... Читать полностью

31.07.2026

Закрытие кредита

Оценка 5

Ранее получала в банке Санкт-Петербург кредит, сегодня пришла его закрывать. Решила обратиться в то же отделение, где его и получала, а именно на Невском проспекте 178. Меня... Читать полностью

21.07.2026

Оформление кредита

Оценка 5

обратилась в отделение банка Санкт-Петербург на плошади Островского. удивительно быстро попала в окно обслуживания. Мне понравилось, что сотрудник Ирина Л-ва разъясняла по каждому... Читать полностью

18.07.2026

Возврат страховой премии

Оценка 5

16 апреля я обратилась в офис БСПБ,чт оформить заявление на возврат сре за страхование жизни в связи с полным досрочным погашением кредита,22 апреля при посещении данного офиса... Читать полностью

29.04.2026