Признать ошибку и исправить, да ни за что! Или незаконный отказ в бесплатной страховке при выезде за рубеж (ВЗС).

При оформл. вклада 23.03.18 мне подключилипакет услуг Комфорт, в рамках которого по заявлению была предусмотрена страховка ВЗС, которую я из-за не надобности сразу оформлять не стал.27.07.18 я досрочно забрал вклад и в этотже день через моб. банк оформил страховку ВЗС, надеясь, что она сохранит действие в теч. 1 года.Однако после того как она автомат. сгенерировалась в моб банке, я обратился на гор. линию, где мне сказали, что в связи с закр. вклада, я не подхожу под параметры пакета услуг Комфорт!, его теряю, с заменой на пакет услуг Оптиум!, в рамках которого уже не предусмотрена страховка ВЗС. В связи с чем сказали, что сгенерир. страховой полис фактически не действует (ни действовал ни одного дня) и его отражение в моб банке, просто недоработка тех. стороны.В последующем меня заинтересовала карта Аэрофлот, которая при моем пакете услуг позволяет по заявлению оформить бесплатно страховку ВЗР «Альфа-Лайт» на 1 год, с посл. пролонгацией.Я получил карту Аэрофлот, которую активировал 26.03.19, при этом в офисе меня заверили, что после активации и подачи заявления через «Альфа-Мобайл» на страховку, все будет обновлено в моб. прил. и я получу соотв. страховой полис. Однако после всех моих действий ничего не происходило. На мои все обращения на гор. линию я получал ответы, что у меня [b]с 27.03.2018[/b] есть действующий полис,который сформировался еще 27.07.18 и вот он сейчас [b]будет действовать до 27.07.19,[/b] с пост. пролонгацией.Я сразу заявил, что мне несут бред, не может автоматически сгенерированный страховой сертификат, который не действовал ни одного дня вдруг «ожить» через 8 месяцев, так как это самост. страх продукт, на который распростр-ся все правила страхования, в том числе начало и конец исчисления срока страхования. Я заявил, что такой подход банка меня вообще не устраивает, это не законно, и потребовал оформить мне как положено по условиях программы страховки [b]ВЗР«Альфа-Лайт» на один год[/b], с момента активации карты Аэрофлот и подачи мною заявления на страховку (как держателю дебетовой карты Аэрофлот и обсуживающиеся в рамках пакета услуг Оптиум!) Все мои обращения и подача претензий заканчивались отписками, что у меня есть действующий полис, чтобы я не переживал.Я так и уехал в заграничную поездку, не добившись полож. результата.Когда я боролся за оформление надлежащим образом моей страховки ВЗР «Альфа-Лайт», я конечно и предположить не мог, что даже теоретически возможны последствия, которые банк допустит своими незаконными действиями, учитывая параллельно постоянное ухуд. условий банка действующих программ для своих клиентов. Обнаружив, что банк отменил очередную программу для своих клиентов в конце июня 2019 года, в частности беспл. страховку ВЗР «Альфа-Лайт» в рамках моего пакета услуг, я тут же обратился с повт. претензией и требованием выдать надлежащим образом оформленную страховку: а именно на 1 год, со след. дня даты выдачи (активации) карты Аэрофлот 27.03.19, то есть до 27.03.20 года (так как банк не может менять в худшую сторону задним числом условия страхования по действующему продукту, что абсолютно законно и мои требования подлежат безусловному выполнению).После исправления так называемого «тех.сбоя», когда по всей стране у огромного количества клиентов банк аннулировал действующие полиса страхования с 02.07.19, и получения отписки на мое обращение на горячую линию, подал уже письменную претензию в банк.Претензия была очередной раз проигнорирована, с[b] [/b]«замечательной формулировкой», что мне уже был предоставлен ответ с подробным разъяснением сложившейся ситуации и обоснование позиции банка.