Аккредитив

Из-за необоснованных требований Сбербанка я несу риск потери около 477 тысяч рублей. 19 июня мы открыли аккредитив № 52***59 в отделении Сбербанка на Смоленском бульваре д.4. Единственным условием раскрытия указанного аккредитива являлось предоставление зарегистрированного договора уступки прав по ДДУ. 9 июля я лично предоставила требуемый зарегистрированный договор уступки прав по ДДУ. Однако через сутки сотрудник Сбербанка, который не представился, по телефону сообщил, что указанный аккредитив не может быть раскрыт. Необходимо, чтобы покупатель пришел и написал заявление по форме банка. Однако данное требование не указано в качестве условия раскрытия аккредитива. На каком основании Сбербанк его требует? Покупатель уже является участником ДДУ и он как незаинтересованная сторона может отказаться написать такое заявление. Я как продавец, передав свое право на объект, в этой связи могу остаться без денежных средств по вине Сбербанка!!! Деньги, которые я должна была получить мне срочно необходимо оперативной внести за новый объект, цена которого в случае неуплаты в срок увеличится. В связи с задержкой получения моих денежных средств по вине Сбербанка я также несу риск того, что новый объект может быть продан другом лицу и я останусь без жилья. Контакты сотрудники Сбербанка не оставляют для оперативного решения проблемы, созданной сотрудниками Сбербанка. По форме обратной связи через их сайт на свою жалобу я получила ОТПИСКУ, содержание которой НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ФАКТИЧЕСКИМ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМ: "Ваше обращение рассмотрено. [b]Данные обращения:[/b] Обращение № 190710-0525-022500 от 10.07.2019 Клиент: Полина А-на В. Исполнитель: К-на Ольга, специалист ПАО Сбербанк [b]Причина обращения:[/b] Вы обратились в банк по форме обратной связи с вопросом почему не исполнен аккредитив [b]Решение:[/b] Возможные причины, почему не раскрыт аккредитив: Не предоставлен необходимый пакет документов для раскрытия аккредитива со стороны получателя средств (продавца); Выявлены расхождения предоставленных документы с текстом аккредитива(прописаны одни документы с определенными параметрами, а предоставлены другие документы). Для уточнения более подробной информации по аккредитиву рекомендую обратиться в офис Банка. С уважением, К-на Ольга Специалист ПАО Сбербанк" Недавно я раскрывала аккредитив в ВТБ. Мне его раскрыли за 5 минут и деньги на мой счет поступили через 1 минуту. Прошу Сбербанк рассмотреть мою жалобу, оперативно перечислить на мой счет денежные средства согласно условиям аккредитива, принять дисциплинарные меры к сотрудникам Сбербанка, по вине которых аккредитив не раскрыт, и о результатах проинформировать.