Ставка 20.25% зарплатному клиенту!

11.07.2019 14:23

3850

Оценка

Отзыв проверен

В 2015 году пришлось взять кредит в банке Санкт-Петербург, была зарплатным клиентом, поэтому другие даже не рассматривала, т.к. деньги нужны были срочно, да и не разбиралась еще особо в процентных ставках и т.п. зато потом стала пересматривать документы и обнаружила, что мне, зарплатному клиенту, дали кредит по ставке 20,25%! переплата за весь период получается почти 60%! Общалась с представителями банка о возможной реструктуризации кредита с уменьшением процентной ставки - такого у них нет, как сказали. некоторое время назад начались серьезные проблемы с финансами и на горячей линии мне посоветовали написать заявление на кредитные каникулы. написала, накануне нового года с банка мне позвонили 3! раза, чтобы сообщить,что "банк не готов предоставить вам кредитные каникулы без объяснения причины". недавно узнала, что кредитные каникулы предоставляются только если куда-то уезжаешь, например, а не в связи с ухудшением финансового положения (т.е. если ты уезжаешь в отпуск на 3 месяца - можешь не платить кредит, а если есть не на что - твои проблемы, плати кредиты - все для людей!) ну и конечно же при получении навязали страховку (к счастью всего 2000р), которая действовала лишь 1 год и была совершенно бесполезной, т.к страховала вообще не понятно от чего.

Администратор народного рейтинга

2019-08-05T14:29:07+03:00

Спасибо за отзыв! Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка.

Luidmila.sav

2019-08-12T18:50:09+03:00

А тут и комментировать нечего.. По звонку - мы такие хорошие, приходите в офис, все оформим. По факту - почти месяц ожидания ответа, общение с полностью некомпетентными операторами в отделениях и колл-центре, в итоге пока сама не позвонила в 10й раз, не узнала, что, оказывается, давно уже есть отказ, и не сообщили, потому что "не смогли дозвониться", хотя ни одного пропущенного не было и, видимо, смс-оповещение у них существует только для рекламы новых кредитных предложений. И, конечно же, на вопрос " с чем связан отказ", ответ "попробуйте сходить в офис и там спросить.

БСПБ

2019-07-16T13:48:22+03:00

Уважаемая Luidmila.sav! Вам позвонил сотрудник нашего Банка с подробной информацией по ситуации. Просроченная задолженность на текущий момент погашена, и Вы можете обратиться в Банк с заявлением в свободной форме о предоставлении отсрочки платежей. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место

из 307 банка

4,74

средняя оценка

39.08%

решено проблем

1 583

отзывов

1 563

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Обращение в офис БСПБ на Привокзальной ул., Мурино user-633726330945 01.09.2026 года я обратилась в офис БСПБ за консультацией и дальнейшим оформлением потребительского кредита. Ранее у меня были взаимодействия с этим банком и от них остались...

БСПБ

Получение кредита user1189073 Обратился в банк "Санкт-Петербург" для получения потребительского кредита. Являюсь давним клиентом банка, ни разу не испытывал негативных настроений при работе с указанной...

БСПБ

Получение кредита. user-122725732202 13 августа 2026 года в 17:30 я обратился в отделение банка Санкт-Петербург по адресу: Невский проспект, 178. По талону я попал к старшему эксперту Павловой Софье Викторовне. Мне...

БСПБ

Вопрос по кредитному продукту user-306624136002 31.07 я написала в чат банка СПБ, чтобы узнать какой кредитный продукт мне одобрен. Оператор Ксения пришла моментально и подробно рассказала мне что для меня доступен...

БСПБ

Закрытие кредита user-649425450139 Ранее получала в банке Санкт-Петербург кредит, сегодня пришла его закрывать. Решила обратиться в то же отделение, где его и получала, а именно на Невском проспекте 178. Меня...

БСПБ

Оформление кредита user-944025798786 обратилась в отделение банка Санкт-Петербург на плошади Островского. удивительно быстро попала в окно обслуживания. Мне понравилось, что сотрудник Ирина Л-ва разъясняла по каждому...

БСПБ

Возврат страховой премии user-654019781733 16 апреля я обратилась в офис БСПБ,чт оформить заявление на возврат сре за страхование жизни в связи с полным досрочным погашением кредита,22 апреля при посещении данного офиса...

БСПБ

Обращение в офис БСПБ на Привокзальной ул., Мурино

Оценка 5

01.09.2026 года я обратилась в офис БСПБ за консультацией и дальнейшим оформлением потребительского кредита. Ранее у меня были взаимодействия с этим банком и от них остались... Читать полностью

02.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

Обратился в банк "Санкт-Петербург" для получения потребительского кредита. Являюсь давним клиентом банка, ни разу не испытывал негативных настроений при работе с указанной... Читать полностью

19.08.2026

Получение кредита.

Оценка 5

13 августа 2026 года в 17:30 я обратился в отделение банка Санкт-Петербург по адресу: Невский проспект, 178. По талону я попал к старшему эксперту Павловой Софье Викторовне. Мне... Читать полностью

13.08.2026

Вопрос по кредитному продукту

Оценка 5

31.07 я написала в чат банка СПБ, чтобы узнать какой кредитный продукт мне одобрен. Оператор Ксения пришла моментально и подробно рассказала мне что для меня доступен... Читать полностью

31.07.2026

Закрытие кредита

Оценка 5

Ранее получала в банке Санкт-Петербург кредит, сегодня пришла его закрывать. Решила обратиться в то же отделение, где его и получала, а именно на Невском проспекте 178. Меня... Читать полностью

21.07.2026

Оформление кредита

Оценка 5

обратилась в отделение банка Санкт-Петербург на плошади Островского. удивительно быстро попала в окно обслуживания. Мне понравилось, что сотрудник Ирина Л-ва разъясняла по каждому... Читать полностью

18.07.2026

Возврат страховой премии

Оценка 5

16 апреля я обратилась в офис БСПБ,чт оформить заявление на возврат сре за страхование жизни в связи с полным досрочным погашением кредита,22 апреля при посещении данного офиса... Читать полностью

29.04.2026