Перевод в НПФ без получения согласия

29 июня 2019 г. обратилась в Почта Банк за подтверждением личности на сайте Госуслуг по адресу г. Москва, Реутовская ул., д. 10д. Сотрудница банка Б-ко Алеся А. сообщила, что для подтверждения личности на Госуслугах непременно нужно стать клиентом данного банка. На сайте указано, что для подтверждения нужны паспорт и СНИЛС. В ходе оформления мне неоднократно приходили смс с кодами доступа и подтверждения. В какой-то момент пришла смс от сервиса Госуслуг, сотрудница попросила назвать код из данной смс. В тот момент мне не показалось это подозрительным, ведь я пришла по запросу для дальнейшей работы именно с этим сайтом. Я подписала согласие на обработку данных, сотрудник сообщила, что личность подтверждена. По пришествии домой на почте я обнаружила уведомления от сайта Госуслуг о том, что в момент нахождения в ПочтаБанке я якобы воспользовалась услугами "Получение сведений о состоянии индивидуального лицевого счета", а через несколько минут от моего имени было подано заявление на досрочный переход из ПФР в НПФ. Таким образом, Б-ко Алесей А. был запрошен код доступа в мой личный кабинет на сайте Госуслуг. Она явно понимала, что в ситуации, связанной с подтверждением личности на данном сервисе, клиент не сразу сообразит, для чего ей нужен доступ к порталу электронных услуг.  При этом сотрудница не предлагала мне услуги досрочного перехода в НПФ ВТБ, не спрашивала моего мнения по этому поводу, не уведомляла о последствиях подачи подобного заявления и уж тем более не спрашивала, в какое отделение НПФ я бы хотела перевести свои накопления. При этом договор с НПФ я не подписывала. 1 июля 2019 г. мы вместе с мужем явились в данное отделение ПочтаБанка для выяснения ситуации. Сотрудница сначала отпиралась, что получила доступ к моему ЛК на портале и аргументировала ситуацию тем, что система ПочтаБанка якобы сама формирует такие заявления на досрочный переход. Мною был получен мой экземпляр договора,который я конечно же ни разу не видела, с моими данными, но без подписей. Сотрудница подтвердила, что еще не успела его никуда отправить и передать курьеру. Я потребовала отозвать данный договор, она звонила своим коллегам из соседнего отделения ПочтаБанка для консультирования по данному вопросу. После чего заверила, что поскольку договор не подписан и не отправлен, то аннулировать нечего. Хотелось бы на это надеяться! Весь разговор с сотрудником банка был записан. На Госуслугах можно отследить, в какое время и из какого браузера и операционной системы совершались те или иные действия на сайте. На горячей линии банка подтвердили, что сотрудник отделения не имел права и не должен запрашивать коды доступа к порталу госуслуг. В тот же день я отозвала свои персональные данные в ПочтаБанке, написав соответствующее заявление. На горячей линии НПФ мне сообщили, что по состоянию на 10.07.19 г. договор с моими данными еще числится в системе, правда, вроде как без подписи. Хотя заявка на аннулирование договора была подана мною на сайт НПФ 1.07.19 г.  В связи с вышеописанным, считаю, что подобные действия сотрудника банка можно расценивать как мошеннические и неправомерные. Не ожидала, что в государственном банке, при отделении Почты России может такое происходить.