Оформлен кредит без согласия

Доброе время суток.   Произошла такая ситуация я пришёл в магазин 15.06.2019 re-store apple в трк « семья» по улице революции 13 смотрел наушники аэрподс сотрудник магазина рассказал про них и предложил подать заявку на рассмотрение рассрочки он спросил на сколько вы хотели бы взять сказал на год он рассчитал платёж и мы стали подавать заявку в банки на рассмотрение «одобрение» отправив заявку ждали решение одобрение 10 минут пока я ждал я уже передумал что то либо брать,  тут зовёт меня сотрудник магазина говорил что тинькофф банк одобрил , я сказал я пока откажусь от предложение не буду брать рассрочку И благополучно попрощался с сотрудником магазина и ушёл.  Когда я прилетел с отпуска 01.07.2019мне на домашний адрес где я проживаю приходит письмо от тинькофф банка открыв его я увидел что на мне какой то кредит и график платежей хотя я никаких документов так же никакой договор не подписывал, сразу же позвонил в банк мне специалист оператор подтвердил что на меня оформлен кредит вы должны платить его, так же специалист тинькофф сказал вам нужно ехать в магазин где была заявка на кредит я поехал в магазин сразу же “re-store” в трк семья, там оказался тот же сотрудник магазина задал ему вопрос это как понимать на меня оформляют кредит без согласие и моего ведома и подписи договора он сказал что да такое бывает это ошибка банка и сделает отмену и отправит в банк и в течение 3 дней все уберут,  я ждал до 4.07 так и ничего не убрали позвонил в колл центр банка уточнил Всю ситуацию мне отвечали что видим ваше обращение что магазин ничего не сделал в банк тинькофф звонил уже очень много раз начиная как я все узнал про этот кредит. Я уже написал заявление в полицию отправил так же вам на mail «кредит тинькофф.ру» который мне скинули смс сообщение вам оператор банка тинькофф. По сей день ничего не решено, банк требует платить этот кредит до 14.07 а уже 11-12.07 за что платить куда. Так ничего не решается. В общем жду до 12.07 13:00 если ничего не разрешится напишу в роспотребнадзор, так же в прокуратуру и буду обращаться в суд.