Карта "Твой выбор" (покупки) бонусы считайте самостоятельно

Здравствуйте.  По истечении месяца использования указанной карты мне, в соответствии с правилами, размещенными на сайте банка, пришли бонусы 10 числа (крайний срок). Почитав [url=https://www.otpbank.ru/f/documents/cards/debet-cards/pravila_bonus_choice-card_buy.pdf]Правила[/url] Бонусной программы по дебетовым картам «Твой выбор, опция «Покупки»» АО «ОТП Банк», в которых указано следующее: "Пункт 2.1. [b]Начисление Бонусов[/b] производится Банком при совершении Участником[b] Бонусной Операции [/b]в ТСП врублях РФ с использованием Карты.  Пункт 3.2. [b]Выплата Бонусов[/b], начисленных на Бонусный счет в соответствии с настоящими Правилами, осуществляется с зачислением денежных средств на Счет Участника [b]ежемесячно[/b], не позднее 10-го рабочего дня месяца, следующего за отчетным месяцем. Зачисление денежных средств на Счет Участника осуществляется с одновременным выполнением Процедуры Списания Бонусов. Пункт 5.1. Информация о [b]НАЧИСЛЕННЫХ[/b] и [b]ВЫПЛАЧЕННЫХ[/b] Бонусах содержится в [b]ежемесячной выписке по Счету[/b], которую Клиент [b]может получить в сервисах Банка[/b] [b]по дистанционному банковскому обслуживанию[/b], при условии, что Клиент подключен к дистанционному банковскому обслуживанию." Из вышеизложенного следует, что есть баллы [b]начисленные[/b] за каждую операцию, а есть баллы [b]выплаченные[/b] по истечении календарного месяца за совершенные операции. И есть пункт 5.1, в котором указано, что их можно посмотреть в выписке по счету за месяц.  Но как оказалось это только на бумажке так описано. Обратившись в банк за уточнением, как и где можно посмотреть информацию о начислении баллов получил следующий ответ: "Чтобы получить подробное начисление кэшбэка: -Вы можете [b]самостоятельно[/b] производить расчеты; -или можете писать нам в 12 числах каждого месяца и мы Вам будем [b]отправлять подробную информацию[/b] о начислениях кэшбэка." На вопрос могут ли они без моего запроса на ежемесячной основе направлять начисления кэшбэка на электронную почту ответ был [b]отрицательный. [/b] На вопрос почему в нормативе сказано что информация предоставляется, а по факту она не предоставляется, ответ был, что то вроде сумма есть одна в выписке Вам хватит, не написано же, что за каждую операцию. Просьба обратить внимание на состав нормативов и того что есть на самом деле и привести все к одному. Если пока технической возможности нет показывать начисления в выписке в ОТП директ, то просьба разъяснить, когда она появится? Так же просьба, пока отсутствует данная возможность, разработать альтернативные методы получения информации о начислениях по бонусной программе без обращения в контакт центр, такие методы есть на дворе 21 век. Спасибо за понимание.