Альфа-касса, которой нет

15.07.2019 22:07
2106
2
Оценка
2
Отзыв проверен
ИП,  в Альфа-банке с 12 года. Пришло время установки онлайн-кассы.....На сайте "Альфа-банка" выбрали вариант "Стандарт". Так как нам всё равно нужно было в отделение, приехали,  заодно оформили заявку - до этого момента все было гладко.   Прислали счет на кассу от некоего "Телемаркет". Менеджер уверял, что в течении двух, максимум трех недель все необходимое оборудование прибудет и всё установят. 11 июня счет оплатили и п/п отправили на их е-mail - якобы это ускорит поставку. Прошло больше месяца,  на телефонные обращения ответ один " - с вами свяжутся".  Пришлось самому искать офис поставщика, дважды ездить к ним - удалось вытребовать ФН для регистрации в НИ, но это заслуга не банка и их "партнеров", а менеджера Елены, которая оказалась просто ответственным человеком (спасибо ей). Партнеров выбирает банк, размещает их продукты на своем официальном сайте, мы лишь доверяем ему. Оказалось - зря.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-07-16T16:28:57+03:00
Уважаемый клиент, Для того чтобы мы могли разобраться в вашем вопросе, сообщите, пожалуйста, на почтовый адрес expert@alfabank.ru: - наименование юридического лица; - ИНН. В теме письма просим указать «Народный рейтинг», а в тексте привести прямую ссылку на ваш отзыв (или скопировать его и вставить в тело письма). С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление средств по единоразовой операции

Оценка 5

Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в... Читать полностью

30.08.2026

Открытия расчётного счета

Оценка 5

Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья... Читать полностью

28.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и... Читать полностью

15.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не... Читать полностью

08.08.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её... Читать полностью

06.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу... Читать полностью

29.07.2026

Оперативная работа

Оценка 5

23 июля мне снова пришли уведомления по уплате налога по УСН на электронную почту, долго не мог разобраться как их отключить. Очень часто приходили письма. Обратился к оператору... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка