МТС Банк

Проблемы с эквайрингом и онлайн-кассой

17.07.2019 12:02
2397
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Решили воспользоваться арендой МТС кассы и эквайринга от МТС Банка. Понравились тарифы. 15 апреля 2019 года мы оплатили счет за аренду МТС кассы с отдельным терминалом эквайринга. Партнером со стороны банка выступила компания Mr. Check. С нами конкретно работал Александр и Марат (представитель МТС). Сначала долго возились с кассой, выяснилось что каким-то образом у ИП 2 аккаунта в системе. Потом касса была заблокирована. Эквайринг подключили спустя 2.5 месяца, после долгих разговоров с партнерами представителем МТС. Я звонил Александру практически каждый день и получал ответ, что вот-вот завтра все будет работать. Через 2 месяца я узнал, что заявление на эквайринг заполнено неверно, при этом заявление заполняли под контролем представителя МТС Марата. На горячей линии МТС Кассы мне советовали только обращаться к партнеру, а как-то решить проблему даже не пробовали. В данный момент касса заблокирована якобы за неуплату. Вот только кассой мы не пользовались, в ожидании подключения эквайринга.Теперь супер долго решается вопрос о том, чтобы аннулировать задолженность.По итогу прошло больше 3 месяцев, а проблема не решена никак.
МТС Банк
МТС Банк
2019-07-18T11:52:52+03:00
Здравствуйте, Aidar90! Благодарим за отзыв. На текущий момент мы поверяем сложившуюся ситуацию. Вернемся с ответом несколько позднее. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 307 банка
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

МТС Банк

МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
до 14.05%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

Кешбокс
МТС Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 14%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о продуктах МТС Банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

Клиентом банка стал совсем недавно хотел поделиться отзывом, о работе офиса. Пришел с простым вопросом по карте. В процессе разговора девушка уточнила являюсь ли я ИП, я подтвердил... Читать полностью

14.04.2026

Отличные условия

Оценка 5

Пришел 29 января в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать подробнее о расчетном счете в МТС-банке, так как до этого сотрудник приходила в магазин и рассказала много... Читать полностью

16.04.2025

Отзыв Олесе

Оценка 5

В октябре 2024 открыл расчетный счет в МТС Банке в ДО Стерлитамак и подключил эквайринг. Общался с сотрудником Олеся Ш-ва, Олеся проконсультировала по условиям обслуживания... Читать полностью

28.01.2025

Благодарность менеджеру Анне

Оценка 5

Добрый день!  Меня зовут Елена, я бухгалтер организации ООО ЛИИ-МЕК РУС 7724851369.  Наша компания открыла рс 19.08.2024 у Кляжевой Анны, в дополнительном офисе на ул... Читать полностью

20.11.2024

МТС банк « октябрьское поле»

Оценка 5

Выражаю благодарность, сотруднице юр. отдела Азалии, за доступное, простое разнесенее интирисующих мне вопросов, а также доброжелательное отношение отношение ко мне как клиенту... Читать полностью

31.10.2024

МТС банк

Оценка 5

Работаем с МТС банком с 2010 года, хочу отметить оперативность и качество решения любых вопросов связанных с рабочим процессом.достаточно удобный банк-клиент. Очень приятно... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность С. Дмитрию, за его отзывчивость и доступном объянинии открытия РКО и эквайринга! однозначно буду переводить свой бизнес в этот банк! Все вопросы были... Читать полностью

27.04.2024
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка