Неклиентоориентированный банк

17.07.2019 12:36
2822
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте. Я бы хотела обратиться с жалобой на работу сбербанк в Республике Хакасия г. Абаза. Сегодня 17.07.2019 года я не смогла снять наличные деньги в указанном населенном пункте, т.к. ни один банкомат в г. Абаза НЕ работает. более того, не работает и отделение Сбербанка, находящееся по улице лазо 3, в городе Абаза. Данное отделение закрылось на ремонт помещения и откроется в новом месте 19.07. банкомат по улице лазо 8а выдают деньги купюрами по 5000, мой баланс карты не позволяет мне снять такую сумму!  из-за безалаберного отношения сбербанка к работе я вынуждена находиться сейчас без наличных денег.  Обращалась в поддержку, вопрос по большому счету не решили, отговорки типа «ремонт банкоматов каждые 5 дней» и тд.. совершенно не проясняют ситуацию. получается необходимо сидеть без денег 5 дней, и в кассе снять нельзя, его величество единственное отделение сбера на поселок не успели переехать из одного здания в другое
Сбербанк
Сбербанк
2019-07-23T14:51:12+03:00
Добрый день! 17.07.2019 наблюдалась пиковая нагрузка на банкоматы, связанная с выплатой пенсии. Сейчас устройства работают в штатном режиме и загружены в достаточном количестве купюрами различного номинала. Офис №8602/069, расположенный по адресу: г. Абаза, ул. Лазо, 3, пом. 2Н, с 19.07.2019 временно на период проведения ремонтных работ перемещён по новому адресу: г. Абаза, ул. Ленина, 5. Режим работы офиса: с понедельника по пятницу с 8:30 до 18:30. На здании по адресу: г. Абаза, ул. Лазо, 3 размещено соответствующее объявление. Плановый срок окончания ремонта – 01.10.2019. Приношу извинения за неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!

Оценка 4

Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не... Читать полностью

16.08.2026

Финансовый контролинг

Оценка 5

Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса... Читать полностью

08.08.2026

Продукты банка