Два дня коту под хвост

Это полнейший маразм. Понадобился потреб. кредит. Организация в которой работаю имеет зарплатный проект в ВТБ, ну думаю значит туда и пойду. Решил сделать заявку онлайн через телефон горячей линии. Дозвонился, заполнили анкету со всеми данными об организации, зарплате, и т.п. Стандартная процедура. Далее мне приходит одобрение с предложением проехать в заранее оговоренный Б.О.  Приезжаю, занял очередь, жду, все идет отлично. Подходит очередь, предоставляю все документы в том числе зарплатную карту ВТБ. Сотрудница возится, проверяет, и сообщает что заявка заполнена не правильно, и что ее надо отменить, и подать новую заявку. Ну думаю, бывает, ничего не поделаешь. Заполняем заявку и тут мне сотрудница выдает что мне одобрено только рефинансирование кредитов с получением остальных денежных средств на руки. (рефинансирование на сумму 6 187 рублей) Ну думаю ладно, пусть закроют, все равно с зп закрываю. Но не тут то было. Оформить с закрытием у сотрудницы не получается, и предлагает закрыть самому и приехать заново. Выхожу из офиса звоню на горячую линию, спросить в чем дело, и на кой мне этот геморой. На Г.Л. сотрудник говорит что действительно заявку оставленную по телефону закрыли, а т.к. рефинансирование на смешную сумму меня не интересует предложил заполнить еще одну заявку. Заполняем опять с полным анкетированием. Хоба, приходит одобрение, что не удивительно. С приглашением приехать в другой ранее оговоренный Б.О. Приезжаю на следующий день по одобренной заявке, но не тут то было, сотрудница видит только заявку с рефинансированием. Ну думаю может тут сотрудница сможет довести до конца. Нет, мне предлагают поехать в банк и привезти заявление на рефинансирование и данные счетов и т.п.  Т.к. заниматься подобной ерундой ради рефинансирования 6 187 рублей я посчитал бредом то решил уйти. Ухожу, звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, мне говорят что сотрудница скорее всего не увидела одобренную позже заявку, т.к.  она почему-то упала чуть ниже, хоть и была позже. И то что она действительна и можно хоть сейчас ехать, только сказать что приехал именно по другой заявке. Поехал в Б.О.  Объясняю ситуацию уже другому сотруднику, он говорит что видит заявку, но  приоритетом ему видна заявка с рефинансированием, на просьбу отменить ее, говорит что это не поможет, т.к. программа рассчитывает мою загруженность и приоритетом предлагает закрыть мне другие счета, повторюсь на сумму 6 187 рублей (вот это загруженность, как только живу вообще. Объясняю сотруднику что даже согласившись на это рефинансирование меня отправляли за справками, он сказал что ничего этого не нужно. Предлагает заполнить ЕЩЕ одну заявку на тоже рефинансирование на 6 187, да думаю Бог с Вами, заполняйте. Приходит преждевременное одобрение, и ответ что окончательное решение придет в течении трех дней.  Ухожу уже с нервным истощением, звоню на Г.Л. говорят что видят мои заявки, но ничего сделать не могут, сотрудники работают с ними, и на вопрос зачем я должен тратить столько своего времени на поездки в Б.О. ничего не отвечает и приносит извинения от банка. Занавес. С худшей работой банка я не встречался. Два дня коту под хвост. С учетом что сидим на зарплатном проекте в ВТБ не ожидал что они принесут столько гемороя. Во время всего этого коллапса узнал номер менеджера ВТБ закрепленного за нашей организацией, хотел облегчить процесс, но к сожалению дозвониться до менеджера не было возможным. Вот такой вот "Мир без преград"